校园社交YikYak:和你想象的不一样

网络推广 2021-07-09 20:32www.dzhlxh.cn网络推广竞价

什么是国内的“YikYak”

国内做校园市场的社交产品主要有两类:

第一类产品的核心是社交,如人人网、小柚、Simplr、竹马等,其特点是重身份系统,强调用户关系链的构建;

第二类产品的核心是社区,如黑白校园、超级课程表、刻桌、Here、11点11分、树洞、咩咩等,其特点是轻身份系统,强调产品内容社区的成长。

而第二类产品又可以根据其对身份系统的理解,分为强调匿名(黑白校园、刻桌、Here、树洞、咩咩等)的产品与非强调匿名(超级课程表、11点11分等)的产品两种。综上,做校园市场的轻身份系统、强调匿名、强调内容社区的产品,就是国内的“YikYak”们。

国内“YikYak”们团队本身的限制性

国内“YikYak”们的团队主要有两种类型:一种是大公司、有丰富互联网行业经验的牛人带团队出来创业;另一种是互联网行业经验不深,但能真实真正了解校园、理解大学生的在校生或毕业即创业(实习不算就业)生带团队创业。

在前者中,“刻桌”团队和“黑白校园”团队是比较典型的两个例子。“刻桌”的CEO与CTO分别曾任百度糯米无线事业部总监和技术总监,非常优秀的两名互联网从业者,但是在“接地气”上做的不是很好。

左图为“刻桌”App上的推荐话题,右图为“11点11分”App上的推荐话题。通过两者的对比,发现“11点11分”的内容运营更契合学生的口味,接校园地气。

此外,在版本迭代上,iOS的3.0.0版本(2015年4月29日),“刻桌”在产品上曾进行过一次较大的功能迭代,加入了弹幕吐槽功能。认为弹幕文化是契合学生口味的,会提高产品活跃度、提高留存。但是,然并卵,“刻桌”团队的新产品在今年6月初上线,“刻桌”App处于维护状态。

(数据来源:AppAnnie)

国内的弹幕是从B站(bilibili)开始发展并流行的,“弹幕”这个概念火了,被人所知,是因为B站火了。B站火的原因是因为二次元文化,弹幕只是B站二次元文化的载体而已。弹幕这一形式的火爆是因为蕴含了某种亚文化(二次元文化)。“刻桌”并不懂学生。

“黑白校园”团队的CEO和COO分别是支付宝钱包(App)技术负责人和阿里的市场总监。我很有幸跟这两位都面基过,狄大大是很有情怀的一个人,在准备创业时,以他之前在支付宝的履历,完全可以做当时大热的P2P,但因为对校园的热爱、人人网的衰落以及校园社交市场没有新的巨头出现,选择了做校园社交。在产品实现、技术难题上,“黑白校园”面对的问题都不大,狄大大说他和他的搭档都离开校园太久,已经不是很懂、很理解现在的学生在想什么做什么了,暂时没有一个非常棒的idea做一个很酷、很潮、很新的产品,所以选择了分时社交这个概念先去做,试错,再迭代。

尽管目前黑白校园发展的不错,势头也挺好,但目前的用户量也刚近百万,还有很长的路要走。

对于后者——没有较深互联网行业工作经验的学生团队,其所遇到的问题也比较典型,因为我之前待过比较有行业经验的创业团队,也待过经验较浅的学生创业团队,所以感触很深。

产品上,一名优秀的产品经理是需要在好的平台接受好的培养的。产品是很系统的一个东西,而且专业性也很强,并非什么人人都是产品经理。学生出身的PM,做产品往往只是在“想”功能,看到别人家的App有什么比较好的地方,就拿过来,很难有较系统的产品逻辑。

技术上,因为懂得不多,暂且不谈。运营上,因为我是做运营的,遇到最大的问题就是经验壁垒。运营本身没有一套严格的学习体系,根据产品/项目的不同,其运营差异也会很大。运营是最接近用户的,接近用户就意味着接近问题。对于一个运营经验不深的人来说,碰到很多问题,需要花时间,需要做决策,而且还要尽可能保证决策正确。而对于一个具有深度运营经验的人,平台所积累的运营经验,遇到的基本问题可以快速高效的解决。

在整体上,很多经验浅的创业团队,工作效率较低,团队协作能力较差,会把80%的时间花在20%重要的事情上。我之前待的团队有句话说的很好:“Every one think sb u t we do!”,但实际上很多团队不懂这句话。

从运营上看国内“YikYak”们对YikYak的理解

国内的“YikYak”们基本都是在14年后开始上线(或转型)运营的,在13、14年的时间段里,以陌陌为代表的LBS社交、以snapchat、ins为代表的图片社交,让社交产品、社交概念热得一塌糊涂(可以将现在的O2O概念代入体会),北美的Whisper、Secret的迅速走红,用户量爆发势的增长,给社交这个领域带来了“匿名”这个熟悉却又陌生的概念。

北美的YikYak在这样一个背景下产生,被认为是针对于校园市场的匿名社交产品,其在百度百科中的解释是“一种新型的匿名社交网络”。能够引起爆点的产品自然有其特别之处,国内外TMT行业从业者通过对YikYak简单了解,普遍认为YikYak的匿名属性,降低了社交压力、释放了人性,YikYak上的酒精、大麻、性趴、暴力使这款产品快速的扩张并占领了校园市场。

当时,国内的“YikYak”们在基于这一理解下,纷纷在产品运营上做了大量的引导,希望学生能通过匿名,聊一些平时不会也不敢聊的,如sex、爆料同学八卦、对某人某事的怨恨等等,发泄释放心中的黑暗面、坏的思想,使自家的产品能像YikYak那样,风靡校园。

然而,YikYak只有一个,Secret的关闭,宣告了使用这种运营策略是难以成功的。

对YikYak的分析

提到YikYak,首先要提的自然是匿名。匿名使YikYak的社区在内容上充斥了酒精、大麻、性趴等信息。YikYak上面的酒精、大麻、性趴,所谓的很黄很暴力,在西方的文化世界里并不算黑暗面、负能量的东西,这些对于他们的文化来说是比较正常的,YikYak只是降低了社交压力,释放了他们的人性,使他们追求人性本质。

我认为互联网的发展就是一个追求人性本质的过程,百度连接信息,释放人们追求新信息、新事物的本性;阿里连接商品,释放人们对物品的需求及占有欲;腾讯连接人,释放人们对社交(群聚)的追求,解放孤独。所以,YikYak的投资人,DCM的David看好匿名,是因为匿名能够释放人的本性而非匿名可以做那些黑暗面的事。以我对百度贴吧、多玩的YY语音以及对AB站、流媒体直播平台等的深度体验,我认为国内的年轻人是很天真、很可爱的,他们富有情怀,追求美好事物。去年那个做1%的快看漫画,通过一篇积极美好的软文冲到App store免费排行第一也是佐证,大家对于美好事物是具有强烈追求的。

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