深度解析：不高频不刚需也火了，Airbnb 靠什么征
【编者按】8月19日，美国在线短租公司Airbnb宣布，引入红杉中国以及宽带资本两家本土投资公司，正式入华，Airbnb再次受到关注。雷锋网作者覃超，前Facebook工程师，对硅谷创业公司密切关注，并持续发布硅谷前沿。这篇文章对 Airbnb“O2O模式 ”的成功做了剖析，深入解读Airbnb的前世今生，给我们带来一个全视角的Airbnb。
如果你去美国或者欧洲旅游的话，我强烈推荐你试用一下Airbnb，你就会发现它独特的房源，精美的照片还有优质的服务体验就让你情不自禁地想用第二次。我来简单分析一下Airbnb成功的过程吧。
首先说来惭愧，我在美国呆了5年，没听过O2O这个简称。"Offline to Online"这个词本身在硅谷和美国创业圈里几乎没听人提及。刚开始我以为是自己孤陋寡闻，后来4月份去杭州阿里巴巴吃饭的话，海平问我在做什么，我说一个O2O的项目；他问说什么是O2O，我顿时知道我已经很中国化了。
6月份我在硅谷研习大半个月，去访问了 Andreessen Horowitz，想起他们的今年初看好的16个创业方向 ， 发现里面也是用的 Online Marketplaces 而不是什么O2O；这个月新出的 KPCB 的互联网趋势的报告里，接近200页的报告里从未出现 O2O 或者 "Online To Offline" （的确如此，你们可以自己搜一下），而只出现了 “on-demand service”，online platforms/marketplaces，service commerce（而他们把传统电商管叫做： product commerce）。
所以，这导致我很长时间一直怀疑O2O是中国人杜撰出来的术语，因为国人最擅长使用首字母简写，却很多时候不清楚后面代表的英文单词的具体含义。就好像之前我还在Facebook效力时，从未听人说过 SNS，只听过 “social network”。
既然O2O没有一个正规的出处，我自然也很怀疑所谓专家们分析出来的O2O的各个成功要素。
回到问题本身，这次正好回去湾区接近一个月，访问了Uber，Cousera和Airbnb等；碰巧之前的很多同事（包括我表妹）也在Airbnb工作。
我们通过Airbnb创业一路来的故事来回顾一下，到底什么才是 Online Marketplaces （O2O） 成功的关键：
1. 解决市场需求和用户的疼点是关键的关键
我和 Airbnb 的同学进行聊天的时候，我察觉到一点，他们公司没有对于O2O有过变态分析。Airbnb只是单纯地认为他们平台能成功本质就是 ：
市场上一方面有很多空闲的房间，另一方面有很多旅游或者是商务出差的人，那么空闲的资源和用户的需求被Airbnb有效地联系在了一起，解决了市场上两方用户的痛点。
对，就这么简单，商业模式就是应该回归本质，而不是吹出一套一套的方法论。
2. 如何和竞品，甚至是这块市场的老大，竞争？也就是说如何 survive ？
这里永恒的答案就是：提供差异化的服务和跑得更快。当年Airbnb刚出来的时候，市场上的老大是 Craigslist，也就是美国版的58同城。上过的朋友都知道，Craigslist以界面简单粗糙而闻名世界（也可以说是简洁）。但是因为其很好地满足了用户需求，所以一直是二手交易市场的老大。Airbnb想出的策略就是提供更好的图片和房间拍摄。两位创始人皆为设计师出生，因此对于照片和美感的把握很好。他们专门聘请了专业摄影师去到每个租户的家里，把房间照片拍摄到极致。这种工匠精神是中国的创业者们所缺乏的。
比如这次我去LA玩的时候，用Airbnb订房子的页面。可以方便地看到房间在地图上的位置，以及左下方房间的预览图都很漂亮。
（位置在Malibu，所以比较贵）
房间的细节照片的确没的说，而且很会选拍摄角度：
让人一看就想住。另外租户和住户很容易建立联系，成为朋友。我表妹把自己的房子放上Airbnb，然后由此认识湾区一群投资和创业的朋友。
另外传统的酒店和在线预订网站也是Airbnb的竞争对手，比如 Priceline，Expedia 等。这方面Airbnb就利用大型活动举办之时和大部分酒店人满为患的时机，大肆进行宣传。如果把Priceline或者传统酒店当做一个server的集群的话，Airbnb就向一张弹性十足的云酒店网，在传统酒店因为高峰人流（bursty traffic）产生溢出时，Airbnb体现出独特的价值。巴菲特也在去年的 BRK股东大会 上，点名Airbnb来Omaha扩大服务。Airbnb利用共享经济的模式获得了来自巴菲特的免费PR宣称。
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