节操精选陈桦：2年经验汇谈，怎么通过逗比来拉

2013 年上线的节操精选应该是最早专注于逗比，做综合聚合平台的 App之一。这和陈桦的二次创业有关系。吸取了第一次创业时创办“声声”（原创声音分享社区）定位太文艺的经验，陈桦明白越是接地气的东西才越可能被年轻人所接受。

最初节操精选（下简称“节操”）是专业生产内容的 PGC，如今是 PGC 混合 UGC；从单纯提供内容，发展到有点特色的弹幕功能，陈桦摸索出了一套能拉拢年轻人玩起来的社区模式。创业邦在月度专题“逗比创业群”里专访了陈桦，这个创始人看似高冷，实则欢脱开朗。

关于节操这套拉拢年轻人玩起来的社区模式，她是这么回答的：

问：什么时候你觉得节操火了？为什么会受到喜爱？

：弹幕上线之后，用户突破一千万。我觉得还是创新和创造力。在当今社会，创新和创造力还是很稀缺的。

问：弹幕是开始就打算做的，还是摸索出来的？（长沙网络推广注：节操的弹幕强调实时社交，和B站不一样，只要长按某一相应区域就可以针对这一区域的内容发表评论，而且还有头像。）

：老实讲，一开始并没有打算做。是在快活不下去的时候，想说赶紧做个东西出来。后面看到数据和用户行为之后，就在想怎么更社区化，用最小的成本和最快的速度做出来。比较好的是，节操是个娱乐性平台，用户能够很快的接受我们的新做法。你要是新闻媒体做弹幕，就不一定会被接受。

问：有过一次创业经历之后，你怎么看待 PGC 和 UGC？节操为什么会从 PGC 转型到 PGC 加 UGC 的模式？

：UGC 和 PGC 没有一个明确的临界点，不存在谁比谁更高级。往往早期UGC的产品是需要一些PGC的运营的。重要的是，在不同的时间点和不同的市场环境下，你选择什么样的形式去切入市场，从而符合时代背景。

加入 UGC 是为了转型做社交，让用户在节操里更大程度展现自我。

问：节操的第一批用户是怎么来的？

：名字很重要。我们还是很有福气的，在基本没有动用任何营销手段的情况下，纯粹凭借一个好名字——“节操”，获得了第一批用户。2014 年正是“节操”一词火爆之际，因为有了这个在年轻人口语表达中比较时髦的词汇做名字，节操刚一登陆 App 商店，就引发了年轻人的好奇心，获得大批量用户下载。

问：为了吸引用户，你们有没有做过营销？

：有。比如，举办“节操杯”（其实节操杯是个飞机杯），提高用户的参与热情；跨界合作，我以“90后霸道总裁”形象代言美特斯邦威，并在这个基础上推出“寻找节操姐”等一系列有互动性的话题；和当下的热门电影合作，包括《夏洛特烦恼》、《煎饼侠》、《微爱》等，送用户门票、策划各类线上线下结合的活动，把节操的话题植入到电影宣传中。

问：对用户置换这个做法你怎么看？

：我觉得这是需要长期做的事情。你不能使用一种单一的手段获取用户，这是品牌加上文化态度。但是资源置换得看企业发展的阶段。当你的产品做得不够有亮点的时候，很难找到愿意和你合作的企业。只有当双方都能从这一行为中获利，用户置换才能顺利进行。其次，与你进行用户置换的企业能否吸引到你想要的目标用户群也是需要思考的。

问：90 后用户怎么留？

：这个问题很像在问肯德基的秘方是什么！但是跟肯德基的秘方不一样的地方在于它可能没有一个明确的公式。跟团队运营的策略和人有很大关系。

我抽象来看：第一，不能是单一风格的内容，要有丰富性。要有潮流热点、涉及到人性内心，要有核心思想和价值观，纯搞笑是有生命周期的。第二，做人民群众喜闻乐见的东西，紧跟潮流。也就是说要把握用户内心人性的一些东西。这是对用户内心不断推导的过程。做好内容并不等于迎合热点，保有调性的同时要紧跟潮流。比如，在节操平台上哪怕有个人内容很受用户欢迎，但是如若不适合节操的风格定位，我们不会推。对于像微博平台盛产大V这件事，我们平台还是很谨慎的。这样做的目的，是为了节操的定位不跑偏。恶搞的同时还会有鸡汤的内容传递正能量，底线是“不碰黄赌毒”。

节操还做过一款类似小咖秀的产品“开拍”，这是在新的时代背景下关于社交的尝试。主要是看到美国有一个类似的产品，而视频又是一个新趋势，所以做了。但放在节操里不太适合就又开辟了一个平台。当时觉得会火，因为是视频时代的一个潮流。

问：从你创业之初到现在，你觉得做逗比内容的成本和用户获取逗比内容的场景有没有变化？

：成本没有变化，但竞争更激烈了。在亚文化里面逗比文化肯定是大众的。但在主流文化里还是小众。但随着年轻人的不断成长，亚文化可能会成为主流文化的一小部分，到时还会有新的亚文化起来。这是一种在日益扩大的文化。

获取场景在向移动端改变。内容会越来越多的到狼蚁网络推广里面去，狼蚁网络推广这个庞大的生态圈会吞噬掉很多用户的时间，包括内容的消费。也不排除会视频化。我们可能也会做一些视频化的尝试。

问：在逗比文化流行的当下，你觉得做产品需要抓住的核心点是什么？

：玩法是表象，底层的东西才是本质。你给用户提供了什么真正的底层价值，这是最本质的。今天你靠一个有意思的东西把他吸引过来，但能不能长期留住，在于是否给用户提供真正的差异化价值。现在不是10—12年的早期创业，已经没有那么大的流量红利。时代不一样了，所有的移动商店已经流量化，流量越来越贵，所以用户开始回归到底层价值。在社交网络、平台，以及社交分发的平台都已经非常成熟的情况下，你给用户提供什么样的差异化内容这是一个本质的问题。

问：相比于同类型产品，节操精选的核心竞争力到底是什么？

：用户群的构成更年轻化；社交属性比较明显；产品形态也不一样，因为有了静态内容弹幕，互动体验提升明显。

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