专访今日头条张一鸣：推荐引擎没有让信息变窄

[摘要]张一鸣表示，今日头条的累计安装用户为1.8亿。

腾讯科技 范晓东 胡祥宝 韩依民 11月19日乌镇报道

2014世界互联网大会今日在浙江乌镇召开。腾讯科技在现场专访了今日头条创始人张一鸣。

张一鸣在采访中分享了今日头条上线两年多来取得的成绩，目前累计安装用户达到1.8亿，有近2000万名日活跃用户和5000万月活跃用户。

关于外界对今日头条推荐引擎让人们“信息渠道变窄”的担忧，张一鸣表示，这个问题的本质是人们对推荐引擎抱有非常高的期望。在他看来，推荐引擎其实平衡了三样东西：用户的兴趣、公共话题以及人与人之间的“放化”话题。张一鸣说，所谓放化，是一种共性，是有共性的人之间传递的话。社交是放化的一种重要途径，张一鸣表示，在采用推荐引擎之后，他们取得了非常明显的效果，“我们看到多样性提高之后，用户的时长、用户的留存都会有很好的进展”。

张一鸣还提到，今日头条已经与5000多家媒体达成合作，帮助媒体变现，同时增加内容经营和广告经营。在问及如何帮助传统媒体变现时，张一鸣回答说，今日头条通过网络广告联盟的方式与部分媒体进行了合作，媒体也在广告和服务上做了更多的尝试。

此前，美联社在腾讯网媒体高峰论坛上曾讨论了机器人撰写新闻的可行性。张一鸣表示，现在今日头条也在财经、气象等特定领域尝试机器人写作。不过目前他们主要在做另外两件事，第一，把信息推荐得更好，满足用户获取信息的需求;第二，把创作和变现平台做得更好，满足合作方媒体平台。

当问及未来是否会上市时，张一鸣称近日头条短期内不会上市，目前公司主要以产品为主，正在大规模投入，因此也没有取得规模性的利润。

另外，由于此前融到的资金足够充裕，今日头条目前也没有新一轮融资计划。张一鸣表示，未来会不断增加对产品基础技术的投入。

以下为张一鸣采访实录：

主持人：各位网友大家好，这里是腾讯会客厅，我们在浙江乌镇为大家做现场的报道，今天我们邀请到的是今日头条的创始人张一鸣先生。今日头条是一个以技术为推进的媒体，我们来问张先生几个问题。第一，张先生先为我们介绍一下今日头条最新的运营情况，包括它的活跃用户。

张一鸣：今日头条从上线两年多以来，目前累计有1.8亿安装用户，近2000万日活跃用户和1800万月活跃用户。

主持人：现在营收情况怎么样?

张一鸣：不方便特别详细的发布，但已经达到我们的预期，然后进展也良好。

主持人：今日头条现在在盈利模式上有没有新的想法和新的发展方向呢?

张一鸣：我们的盈利模式一直都比较简单清晰。今日头条和其它阅读类产品不一样，它从第一天上线以来，就没有一秒钟放过这个单页广告，也没有做过其它主打用户阅读、或者游戏应用等方式。我们主要为用户推荐有商业价值的信息和信息流的广告。我们在尝试不同类型的行业在信息流下的导向，所以从目前来看，这也符合我们的预期，所以营收情况一直都在保持稳定的增长，还是比较良好的。

主持人：还有今日头条是一个个性化的推荐引擎，为每个读者推荐他最感兴趣的新闻，然后也有人担心，这种个性化的推荐，会不会让受众的信息渠道变得更加狭窄。今日头条在这个问题上有没有新的解读方法?

张一鸣：其实这个问题的本质在于人们对推荐引擎抱有非常高的期待。当我们使用传统新闻客户端时，我们不觉得它让我们的信息渠道变窄，但对于推荐引擎却产生了这样的忧虑。

其实我觉得新闻客户端反而让我信息变得挺窄的，基本上我以前看的很多都是利比亚、巴基斯坦的新闻。其实不仅是变窄的问题，传统新闻客户端首先不符合用户兴趣，其次也不宽。为什么呢?它总是报道可能是一个主编的想法，喜欢什么东西，所以倾向性和关注领域非常明显。回到推荐引擎，大家对它的期望就会提高很多，当然我觉得这个期望是对的，是好的。

推荐引擎，如果从过去来看，确实有优先访问用户感兴趣的内容。其实它是在平衡三样东西，一个是从历史来推断，挑选用户最感兴趣、最关心的话题;其次，公共话题，即公共关心的内容，这些内容你可能不感兴趣，但别人提到时，你不能说不知道;第三类，其实是我们在重点发展的个性化内容。

人和人之间是存在放化的，社交性是放化的一种。所谓放化，指的是有共性的人之间传递的话。进一步解释，我们有共同朋友，有共同的地理位置，共同的职业背景，共同的就业公司，它们也是一种共性。

社交是放化的一种重要途径，它也是我们现在重点在做的内容。目前我们也取得了很明显的效果，看到多样性提高之后，用户时长、留存都有了不错的进步。对于不了解技术的人，他会说个性化只是根据用户的行为推荐内容，这其实是不对的。因为首先根据用户的行为推荐内容其实是会偏窄的;第二，数据量也不够。其实人人为我，我为人人，大家为大家推荐。所以好的推荐系统，用的人越多越好用，用得越久越好用，它会帮助你做信息拓展。

主持人：就是推荐算法会越来越聪明。

张一鸣：对，因为系统知道可能一个喜欢家居的人，后来可能会喜欢旅游，那么喜欢看备孕的人，可能以后会继续看育儿，它会统计到不同人群的兴趣变迁。跟你信息相似的人，或者跟你有社交关系的人，或者跟你有共同职业背景的人，兴趣的变迁途径、路径，也是衡量你的路径，有助于信息探索。所以我们内部有一个研究方向，专门做兴趣探索。

主持人：现在对用户的分析需要一些数据基础，这个数据从哪儿来呢?

张一鸣：数据主要是用户自己的行为数据。

主持人：通过他们在今日头条上的行为?

张一鸣：对，只在这个平台上，数据已经很丰富了。另外，我们跟各种社交网站也有很多合作。如果用户用微博帐号登录，系统也会进行信息的探。除此之外，我们跟其它产品也会再做一些合作。但目前数据积累还是以内部为主。

主持人：你刚才说以后还会以用户地理位置进行一些个性推荐，上次参加腾讯网媒峰会时，一位国外朋友说，以后基于地理位置会是一个很大的发展方向。你怎么看?

张一鸣：对，场景。地理位置只是一种场景，其实地理位置是场景，天气、时间也是场景。场景不同，想看的内容也是不一样的。你现在打开今日头条，在这个地点刷新的话，世界互联网大会的内容应该会更多一些。场景是重要的推荐特征。

这个场景甚至包括你是用3G、4G，还是2G上网。

主持人：会清晰到设备吗?

张一鸣：会。比如说你处在大屏、高带宽的场景下，你更愿意看到大图的内容，多图的内容。

主持人：现在今日头条已经做到精细化的推荐吗?

张一鸣：是的，如果你在2G网络下，给你推荐大图、多图的内容，你可能就会很生气，因为它很费带宽。人、信息、场景等各种纬度，层次的组合，将来能够帮助用户发现信息，还能有很大的提升。

主持人：今日头条这种以技术为核心的媒体产品，在诞生的时候，曾和一些跟传统媒体有过争论。您现在在和传统媒体合作的过程中，有没有觉得有什么方法，让两种类型的媒体实现共赢呢?