Airbnb:255亿美元的公司 灵感来自一张气垫床
导语
为什么Airbnb能从一张气垫床的生意做到市值255亿美元的公司?CEO布莱恩说,靠的就是情怀。“这不仅仅是旅行或者订个房间,我们让人和人联系了起来。我们想要做的是,无论你走到哪里,我们都会给你归属感,我们的使命就是这么简单。”
Airbnb也被称为是酒店业的Uber,也是一个超级爆品。
去年十月,Airbnb公司首席执行官布莱恩·切斯科(Brian Chesky)在斯坦福大学的公开课上与学生进行了深入的对话,对话关于Airbnb、关于企业文化、关于团队建设。
创立Airbnb之前,布莱恩·切斯科在洛杉矶的一家公司做产品设计,他的父母都是社会工作者,他们怎么也不会想到布莱恩会上一所艺术学习。和所有的父母一样,他们担心布莱恩毕业之后找不到工作,甚至要求布莱恩向他们保证毕业后会去找一份健康保险的工作。后来布莱恩告诉父母他要成立自己的公司时,父母颇为失望,他的母亲对布莱恩说:“你再也不可能找到一份健康保险的工作了。”
不久之后布莱恩辞掉了洛杉矶的工作来到了旧金山,他在旧金山看上了一所房子,租金每月1150美元,可他只有1000美元,无奈之下,他只好和自己在罗德岛设计学院读大学时候的同学乔合住。就在布莱恩搬到旧金山那一周,国际设计大会在旧金山举行,当时所有的酒店被一抢而光,乔恰好有三只气垫床,除了一只给布莱恩用之外,还有多余的两只闲置着,于是他们把这两只气垫床从壁橱里搬了出来,以每天80美元的价格租给了没有酒店可住的客人,就这样名叫:气垫床与早餐的公司就这样成形了。
早期,Airbnb有三个联合创始人,乔、奈特、和布莱恩。Airbnb并不是只是布莱恩在苦思冥想出来的创意,他只是通过解决自己面临的问题时顺便想到的。
布莱恩认为,正直、诚实这些不是核心价值,这是每个人都应该具备的品质。但是作为一家公司必须有独特的要素,必须有不同于他人的地方。
Airbnb招聘的第一个员工是一个网站工程师,为了找到这个人,布莱恩花四五个月的时间看了几千份简历面试了几百个人。有人问他为什么会花这么长的时间去雇佣一名工程师,布莱恩说:“我认为第一名工程师就像一家公司的核心芯片,如果我们成功了,我们会找到更多像他一样的人”。
秘密武器1:情怀也是竞争力
访谈中布莱恩提到了Airbnb的两点核心价值,第一点是拥有共同使命,Airbnb不希望员工是奔着公司的估值而来,也不需要只想找到一份工作的员工,我们希望员工是为了共同的使命而来。
Airbnb是一个很讲情怀的公司,其实,情怀是驱动共享经济的一个法宝。
布莱恩说,2012年的时候,我遇见一个名叫Sebastian的房东,他住在伦敦北部,年龄将近60岁,他对我说:“布莱恩,有一个词永远也不要放在你的网站上”。我问是什么词,他说那个词是友谊。我说我很喜欢关于友谊的故事,他让我讲一个给他听。于是我给他讲了那个故事。六个月前,我家门口发生过一次暴乱,我非常害怕,第二天我母亲给我打电话,问我怎么样,我说我很好,接着她又问,那房子没出问题吧?我说房子也没事。
有趣的是,我母亲打电话的时候,暴乱已经结束快一天了,在暴乱发生的那段时间,有七个住过我房子的客人在我母亲之前打来电话问候我的安危。