电商如何借力图片营销

　Shopatrend这家在线精品服饰店的店主是阿科斯塔家的三姐妹：詹妮弗、伊莉莎白和维多利亚。跟Shopatrend的目标人群一样，三位姐妹花都是年轻的价格敏感型女士。这家店款式多样，但是资金有限。2011年9月，她们开始经营这家精品服饰店的时候，就开始利用自身敏锐的视觉感来弥补资金的不足通过社交图片服务平台Instagram来进行低成本营销。

 

　　詹妮弗·阿科斯塔认为：“Instagram是一款非常强大的营销工具。能将人们的喜好即时反镭来，是其独到的价值。”

 

　　位于洛杉矶的Shopatrend在Instagram上有两万名粉丝，每周约有一千名新增粉丝专为关注该店照片而来。订阅用户可以通过智能手机和Followgram软件来浏览该店的照片。通过Instagram，Shopatrend和顾客们建立了一种独特的联系。

 

　　这些照片展现出了顾客们对时髦潇洒的生活方式的渴望。照片内容并不局限于服饰，还包括人、动物和有趣的物品或设计。例如，一张美甲照片获得了867次点击支持。

 

　　“人们最终会留下很美好的印象。” 阿科斯塔认为，这些照片以及这种独具个性的感觉，将有助于人们认识公司的品牌形象。“我们希望能让顾客眼前一亮，发出惊叹，这样她们就能重复访问并购买我们的产品。”

 

　　每周，阿科斯塔都会贴出几张照片。她对Instagram赞不绝口：“Instagram具有吸引力的原因在于，不同于其他社会化平台，它是以图片为主角，可以非常直观地呈现我们公司的产品。”而在形象展示的同时，她也会重点审视有多少人“喜欢”和评论这些图片。随后公司会根据这些第一手的信息删除那些不太受欢迎的图片，并且确定销售主打款式以及在网站上展示哪些产品。

 

　　即时回馈是Shopatrend公司发展的无价之宝。如果某张照片大受欢迎，便意味着很多人乐于欣赏甚至“喜欢”它。阿科斯塔认为，贴出并且修饰图片是一个不断选择的过程。

 

　　公公司在Facebook、Tumblr、Twitter以及Pinterest等社会化平台上都有抢眼的表现。阿科斯塔巧妙地借助这些平台开展营销激励活动，在一个社交网络上鼓励用户参加另一个社交网络上的活动。比如，她在Facebook和Twitter上承诺，只要用户关注公司的Instagram账户，就将能够获得一个九折优惠代码。

 

　　尽管阿科斯塔没有公开具体的收入数字，但她透露，过去几个月以来，社会化媒体助力公司的销量翻番，并称公司的客户群已经远拓至法国和澳大利亚。网络销售的井喷，让阿科斯塔姐妹萌生了开办实体店的想法。

 

　　“我喜欢建立一种自然而然的关系，”阿科斯塔表示，“缔结生意的前提是构建一种紧密的关系。在零售行业越来越缺少个性化的今天，我们希望将有趣的、新奇的元素重新注入时尚产业。”