网销保险靠谱吗?网购保险有哪些优势?

网络推广 2021-11-07 10:14www.dzhlxh.cn网络推广竞价
网购保险有哪些优势?
1) 保费更便宜。由于节省了线下运营成本,大部分网销产品性价更高。
2) 信息更加透明,方便理性选择。
3) 手机投保简单快速,交易记录随时可查,更有利于维权。
4) 线上理赔通常方便、快捷。
网销产品通常默认以电子保单为凭证,通过电子邮箱和保险公司官网进行查询下载。电子保单和纸质保单拥有同等效力。
收到电子保单后,要注意查看保单号、险种名称、生效时间、保险金额、期限、被保险人身份等关键信息,随后要妥善存档管理。
如果有纸质保单,一旦丢失或损坏,需要及时到保险公司补办,因为后期万一理赔需要提供纸质保单原件,电子合同则不需要这一环节。
很多人担心网购产品没有销售机构,理赔会不会很麻烦?很多人会有误解:认为出院时找代理人是最可靠,最快速的理赔方式。但需要清楚的是,所有理赔服务都是由保险公司提供的,保险代理人只能帮助客户提供资料,将索赔申请传达给保险公司,根本不会参与理赔审核和支付的过程,只是起到一个传递的作用。
其实,从根本上来讲,网销保险的理赔与线下没有差异,有时会更加方便,因为网销产品的理赔不受地域限制。出院之后,直接拔打保险公司的客服电话进行索赔报案,客服人员会一次性告知理赔应该收集的资料和理赔的流程,或安排专人上门服务。
或者也可以通过线上收集理赔资料,相比线下理赔,更加流程化和标准化,甚至在一些第三方中介机构购买的产品,第三方服务人员会比业务员更贴心的去帮助客户尽快申请到理赔款,用来宣传自身的品牌。
因此,在购买网销保险过程中,应该更加放心才是,没有机构,理赔也会非常方便。(金融 : 保险 – 银行 – 证券)
互联网保险与电话销售属于称之为线上营销,相对应的就是属于线下营销。线下销售渠道是相对互联网销售和电话销售而言的。
(一)互联网销售
(1) 互联网销售的优势:
1、方便、快捷,不会被不合格代理人误导。跟网购一样,自主下单购买,省去与代理人的沟通环节,不用特地约时间面谈,不仅节约时间,还可以避免被不合格代理人误导,购买到不适合自己的产品。还可以同时对多份保险合同进行分析对比,最后选择出最适合自己的那个保险产品。
2、价格优势。省去代理人环节,节约了劳动成本,保费降低,这也是很多人选择互联网这个渠道买保险的原因。
互联网销售的缺点:
1、线上购买保险产品,对自身的保险认知要有一定基础。基本看得懂保险合同条款,能够抓住自己的需求点,明白哪些内容是自己需要的,能够分辨条约里的坑和免责条款等细节,而不是被一些产品的广告噱头给误导。
2、理赔的话,由于没有专门对接的代理人,相关理赔材料需要自己寄送,有时需要亲自跑保险公司办理手续等。
(二)电话销售
(1)电话销售的优点:
1、由于电话销售大幅降低了保险公司的经营成本,所以消费者购买保险的价格也便宜。
2、通过电话销售缩短和简化了投保、承保、交费等环节,使投保更快捷方便。
3、有利于提高经营效率,建立标准化、集中化的营运模式。
(2)电话销售的缺点:
1、由于市场诚信建设等原因,加上消费者对电话销售的认知度不是很高,很多客户对电话销售的方式还是心存疑虑。
2、由于涉及隐私问题,客户资料来源的准确性不高,同时可能还面临一定的政策风险。
3、保险公司明确说明义务履行不到位,可能会导致合同部分无效。
 

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