网络营销基础与实践

网络营销就是在网上卖东西的技术

我不想用学术研究的方式给出定义，只是简单地探讨这三者之间的区别。从一个网络营游实践者的角度看，网络营销就是在网上卖东西，研究怎样卖出去，怎样卖得更快、更多。

如果从纯理论的确度看，要想定义得科学，就要牵扯到很多辩论和不同角度的阐释，

这与实践没什么大关系。

有的学者认为网络营销不是网上卖东西这么简单，还应该有建立品牌、促进线下销售、客户服务等含义。而这些含义其实还都是归结到怎样在网上卖东西。在网络上建立品牌，当然是网络营销的功能之一。但建立了品牌是想干什么?无非还是要卖东西。促进线下销售就更是如此。不管销售最后发生的地点是网站上还是实体商店中，或是通过电话，只要网络营销在其中起到了作用，最后的结果还是卖东西。

提供客户服务，实际上也是为了卖东西。假设一个客户购买了产品或服务后，绝不可能再购买第二次，也不对其他人产生与此产品相关的影响，那么这个客户与厂商所发生的所有联系沟通，都是在减少商家的利润。

站在商家的角度，为这位客户提供良好售后服务的最终目的就是让这个客户满意，由此产生更多的购买行为，或帮助把正面信息传播到其他人那里，帮助品牌建立，产生口碑营销的效果，最终卖更多的东西。

一个残酷的事实是，如果不是希望用户再次购买，或希望用户帮助口碑营销，或至少希望这个用户不要因为不满而传播负面消息，绝大多数商家是没有兴趣提供良好的售后服务的，听起来残酷，但却是事实。

所以网络营销只有一个目的，就是卖东西，途径是在网上。

电子商务是在网上卖东西的整个过程

电子商务所涵盖的范围要比网络营销究得多，要进行电子商务，除了能推销产品之外。还牵扯到采购、物流、配送、人员管理和网站技术问题。网络营销只是中的-部分，但是网络营销是最重要的部分之一。

任何商务的核心都是营销，电子商务的核心就是网络营。曾经在市场营销方面的书里看到一个笑话:某公司总裁向董事长抱想说，自己的薪水还没有营销副总裁的高。董事长跟他说，如果没有营销副总裁带来的订单，就不需要你这个总裁了。

在很多公司都体现着这种现实，营销部门的薪水和待遇是整个公司最高的。因为那是为公司带来订单，创造收入的部门。

当然这并不是说其他部门不重要，产品研发、技术支持、财务、人事等。对一个公网司的健康运营也有着重大影响。但不可否认，最难的是把东西卖出去。

网站/小程序/平台，是电子商务的最主要场所，也是网络营销最主要的工具

最开始的电子商务其实并不发生在网站上，而是发生在新闻组(类似于今天的论坛)，以及电子邮件。但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。纯粹靠电子邮件、论坛，作为信息发布平台达成电子商务目标的比例已经非常低。

于是网站/小程序/平台的推广成为网络营销最主要的内容，因此本文书所讨论的网络营销实战技巧，绝大多数是以网站/小程序/平台为中心，或者是采取其他渠道来推广网站，但最终的商务还是发生在网站/小程序/平台上。

简单地总结，网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西;电子商务是网上卖东西的整个过程;网站/小程序/平台是卖东西的主要场所。

一个营销策略发挥到极致

初次做网站/小程序/平台的人最常犯的一个毛病就是把这些网络营销手法都看过一遍后，每个三法都试试，哪个都没得到好效果，哪个都没坚持下来，结果没流量、没销售。站或者接着寻找下一个网络营销秘方，或者得出结论--网络营销这事不靠谱、根本没用

我个人的经验是，这些网络营销和网站推广手法都是非常有效的。前提是得正确用，并且坚持运用。选择一个你认为最适合自己的手法，一直坚持做下去，一直做到到效果，并把这个手法研究透彻，发挥到极致。

各种络营手段都能成功

搜索引擎优化是网络推广非常好的方式之一，很多网站/小程序/平台得到流量和订单，都是靠最重要的关键词的优化。

我们可以通过站长工具进行查询关键词和关键词的挖掘，来筛选出适合我们自己的关键词

 

网络营销手法的选择

选择哪一种网络营销手段，首先可以考虑从个人爱好和擅长出发。通过网上其他材料，了解都有哪些可供选择的手段之后，询问自己，每天重复哪一项工作不会感到厌烦。比如，有的人就喜欢泡论坛。我发现中文论坛要比英文论坛发达得多。虽然英文网站也有行业权威论坛，但中文网站中除了少数行业权威，还能发现不少名不见经传的论坛，也动辄数万会员。行业权威论坛的会员数和发帖数就更是不同凡响。如果 你喜欢泡论坛，何不把喜欢做的事变成网络营销的手段积累，有的人喜欢泡社会化网络，不少人在各个社会化网站都有账号，相当积极地四处交朋友、发帖子、玩游戏、分享日志等。如果你是一个社 会化网络重度使用者，为什么不顺便把自己的网站/小程序/平台和服务营销一下呢?

有的人很喜欢写博客，既能满足自己受到他人注意的一点成就感，也能克服在自己站长社区的现实生活中沉默寡言的性格，在博客天地中发表感想。据统计，中国已经有几千万人写博客，虽然坚持写，并且拥有一定读者基础的，肯定要少得多，但就算只有百分之一，这样的博客写手，那也是几十万，这是一个相当惊人的数字了。在享受博客写作的同时，完全可以把博客变成一个建立行业权威度，潜移默化的网络营销渠道。

在选择具体的网络营销手法时，企业和网站的特性也是要考量的。一个网站/小程序/平台不可能适用所有网络营销手法，限于产品的特征或者企业品牌的要求，很可能一些网络营销手法完全不能使用。比如对一些单价高但销量小的工业机械网站来说，使用电子邮件营销很可能是一个得不偿失的方法、后台程序、时间、人力的投入、内容写作，都是成本。这种行业可能的用户总数也许非常低。如果你只能吸引几十个或者几百个订户的话，维护一个电子杂志的意义就不大。还不如把这几百个订户想办法通过其他方式转化为客户，比如吸引用户直接拿起电话与你沟通。