如何凸显内容价值?看腾讯新闻就知道了......
伴随移动互联网的普及和人人都可以成为自媒体的浪潮兴起,人们的碎片化时间被各类资讯占据,用户对于内容的需求变得越来越“短平快”,各类娱乐内容和碎片化信息充斥着每个人的生活,事实上,这只是当前资讯世界的表象,人们对真实、客观、理性、有深度的专业新闻内容的消费刚需正在逐步回归。
近日,腾讯新闻在京举办价值共赢峰会,腾讯公司副总裁陈菊红、腾讯媒体事业群副总裁栾娜、美国麻省理工媒体实验室(MIT Media Lab)联合创始人Andrew Lippman等领域顶尖专家莅临出席,本次会议主题为“吸引有价值的注意力”,腾讯新闻的诸位高层与媒体界大咖的观点,也激发了大家对于媒体未来发展的新思考,以及在这样的内容趋势下,品牌又应如何借力媒体吸引有价值的注意力?
还原事实真相、增强品牌公信力
在智能算法被应用到资讯领域,所有的用户都面临着“信息茧房”的问题,即人们在信息领域会习惯性地被自己的兴趣所引导,人们活在一个由自己用信息所封闭起来的信息茧房里面,在这里用户自以为获得了信息的全部,但其实用户得到的是对时间的消耗,而不是价值的获得;这些信息反而会让用户越来越焦虑,因为人们无法判断什么是谣言,什么是真相。
例如,去年11月左右各种渠道都在探讨贾跃亭赴美的背后真相,各种不实谣言甚嚣尘上,而在这时《棱镜》通过一篇独家报道《棱镜150分钟独家专访贾跃亭》将风口浪尖上的贾跃亭对于此事的反馈完整的呈现给了公众,掀起了极大的话题讨论度,专业的新闻内容再一次受到了公众的好评,得到高度认可。
很多时候,用户对于内容有了解真相的刚性需求,这种需求难以依靠单纯的写作技巧满足,扎扎实实的还原真实新闻现场,让受众立体式的获得一个热点事件背后的本质,从而形成自己的独立判断才是用户所真正想满足的需求。腾讯新闻千人编辑团队在腾讯优质算法的基础上,再度严格审核内容品质,从多个角度对内容进行审核,消除信息冗余现象,帮助用户省时间的同时获取高价值的内容资讯。人机协同的高效运作,使原本用户以为蒙尘的优质内容在海量信息中脱颖而出,满足用户对于内容真实性、可靠性的需求,让用户对于媒体平台更为信赖。
对品牌而言,可以满足用户内容真实性刚需的平台,可以深度挖掘品牌行为背后的深层价值,增加用户对品牌的信任程度,缩短用户的认知路径,让品牌对用户的触动更深。
把握内容平衡度、以走心内容拉近品牌与用户距离
在今天,内容的生产主体变得多元化,受众口味也开始多元化,如何将对的内容推送给对的人?这是技术迭代带来的人工智能时代内容输出的首要命题。其次,对于年轻人与新中产阶级,或许他们对于同样的一条新闻的风格、内容的需求都不一样,需要考虑如何兼顾。一个优质新闻媒体,需要在严肃性和大众性当中寻求平衡。
通过数据来看,不仅是传统的新闻消费群体,越来越多的年轻用户也成为了消费资讯的生力军,尤其是24岁以下和三四线用户,内容消费的年龄层正在扩大,不同领域的内容都将被用户关注。而用户作为一个多元化的组成,不可能永远只喜欢严肃的内容,他们也需要大众化的内容调剂生活,这两种新闻表达形式将让用户有更多的渠道去感知世界的温度。
对品牌而言,媒体不仅需要通过正经严肃的内容报道帮助品牌树立权威性与专业性,也需要通过触动人心的事件帮助品牌拉近和消费者之间的距离。例如今年春节伊始的百威啤酒“请做我圈内人”活动,通过腾讯社交的深度洞察,挖掘出极富宣传价值的内容点,通过腾讯新闻优质的原创内容能力,从多个角度,步步深入用户内心,将百威啤酒与用户情感进行高效串联,吸引大量有价值的注意力进行高效转化。
价值共赢三重奏:以腾讯新闻“桥梁”属性拓宽品牌商业价值
从借力媒体资源,到原生新闻热点,如今的品牌面对被颠覆、被稀释、被碎片化切割的时代困境想要进入到主流视野中去,就要从“平台选择”、“内容制造”和“多重触达”三个角度切入。
作为同时满足平台聚合力、内容生产力、价值影响力的腾讯新闻品牌故事编辑室,旨在满足各领域品牌主原生营销需求,挖掘品牌精神与原创内容的有机融合。以腾讯新闻与林肯中国联手推出的“12小时直播探秘北纬30°”直播活动为例,林肯中国首先选择用户价值极高的高净值平台腾讯新闻作为宣发出口,制作以探秘为出发点的高话题性内容,吸引用户对单一事件保持12小时以上的高度关注度,长时间触达用户敏感的神经,塑造用户对品牌的多重认知,在视频直播、名人号召、时机把控等多个变量的最好组合上,触及更广泛的用户人群,实现优质内容的多层触达。
本次腾讯为品牌原创的内容收获了1070.7万次的直播播放量,网友互动留言889,700条,直播页面用户平均停留时长超过30分钟,创造了商业直播破千万人次观看的成功记录。与其说这是一次活动的成功,不如说是一次媒体助力品牌的内容成功。无论是联合四国导演为大众途锐15周年打造的 “逐路远征之旅”定制纪录片,还是借助腾讯DMP平台为时尚品牌Burberry定制年轻群体消费文化的报告,都在凸显媒体为品牌定制提供的无限商业可能。
未来,优质内容的原生能力将成为品牌抓住用户注意力的重要的部分,通过触动内容需求提升品牌好感度,网络语言,付费的网络有哪些,网络推广的自我描述,网络推广薪资待遇,让用户对内容的好感嫁接到品牌产品上去,在润物细无声的内容灌溉过程中,将优质内容与品牌内容一体化,传递企业社会责任感,树立品牌正面形象,收获更有价值的关注度。