医院如何利用互联网做好数据库营销
医院如何利用互联网做好数据库
1、收集患者数据库
要想获得大量患者的数据库资料,应该先免费给与这些患者一些有价值的知识或者服务,如何做?给与什么呢?可以有以下几种策略。通过竞价广告,平均获得一个咨询,都需要几十元,甚至几百元,成本非常高,而通过以下几种策略,获得上百上千的患者咨询,几乎不需要花什么钱,只需要付出一些精力就OK。
A、利用费赢利交流社区收集
建立一个非赢利针对某种病情的交流社区网站,这样可以吸引并且黏住大量的患者在这个网站交流,这样一个网站的成本,每年只需要几千元。因为是非盈利性质的交流社区,所以稍作就可以吸引非常多的患者加入进来。
B、利用患者交流QQ群收集
将群号公布在相关的论坛、贴吧、爱问等等地方,很快就可以吸引大量患者加入QQ群,从而获得这些患者的联系方式。
C、开设专家博客订阅来收集,
在大的10个大型门户和健康门户网站开设专家博客,定期发表普相关知识的文章,例如患者问题,如何治疗等等,然后通过博客文章订阅收集。
重点:利用博客订阅功能收集大量的潜在客户联系方式。注:大部分人都开了博客,但是没有来暗示让自己的读者来订阅自己的博客,例如:借用feedburner等工具,可以让自己的博客自动把每篇更新的内容发送到订阅者的邮箱。
2、跟踪这些潜在患者
通过电话、短信、E-mail等方式,不断的给这些患者发送一些对他们有帮助的小知识,让他们感觉到,不管他是不是你的医院的患者,你们一直关心着他,一直想办法给与其帮助。
注意,不要直白的发广告,因为任何人都不喜欢广告,但是如果你发的只是关心患者的,患者也自然会关心你这家医院,这样就达到了广告润物细无声的效果。
3、如何开展
把各方面的细节服务做好,定期对资料成功的患者进行E-mail、短信、电话等方面的回访,让他们感觉到你们一直还在关注着他的健康,他们自然会帮你们免费做口碑宣传。文章由,医院,提供整理发布,网络推广网站推广转载保留地址。