开展国际市场网络营销应注意的事项

　　开展国际市场应注意的事项

　　(一)了解并掌握特征

　　一国际市场网络营销人员必须了解并掌握国际市场网络营销特征，如国际市场大多为不易设店贩卖的特殊产品，这些特殊产品或具有较高科技含量，或与计算机有关;国际目标市场的网络服务对象大多为“网络族”，其分布的地理位置几乎遍布世界各国和地区;国际市场网络营销过程中涉及的销售费用远低于其他渠道;等等。

　　(二)加强网站基础设施建设

　　国际市场网络营销的基础设施主要为网站，国际市场网络营销的实际效果大多取决于网站基础设施条件及其功能作用。企业可依托网站优势树立并提升良好形象，包括吸引更多新客户并留住更多老客户。因此，必须加强网站的基础设施建设，保证网站内容随时更新，便于国际目标市场客户能够及时获取企业及其产品的有关信息，推进网站服务质量和专业化水平不断提高等。实际上，网站服务内容的专业化描绘和传播如同精心制作的艺术品，不仅要求其能够吸引更多目标客户参与观赏和品味，而且要求其能够便于国际目标市场客户正确理解、领会、感知和认知，并激发出目标客户的购买欲望甚至购买行为。此外，网站还应该尽量配备便捷通道，即在网页上添加快速进入网站各级页面的导航条，在网站上加入内部搜索引擎等，尤其是当国际目标市场客户需要在线购买商品或服务时，网站便捷通道可帮助目标客户获得各种想要的信息，同时能够协助跨国经营企业迅速回复客户来信。

　　(三)积极防范网络营销道德风险

　　国际市场网络营销活动是以互联网为基础，借助互联网手段以实现经营目标的重要手段。虽然因特网本身不是商业，但其发展引发了大量有关因特网的服务和商业活动，因此，所有参与网络营销活动者都应该严格规范经营行为和言谈举止，力戒采用不正当方式诱骗或欺诈国际目标市场客户，有效防止对目标客户隐私权的泄露或侵犯。