美通社与朝闻通 挑战公关收费模式

　　美通社与朝闻通 挑战公关收费模式

　　按面积字数收费——中国特色的公关收费模式。经过公关公司20多年市场教育，如今中国企业不知道“公关”的，已经不多了。公关被称为塑造品牌、、提升销量的利器，同时也是协调相关受众关系的好手段。不过，基于中国特殊的文化土壤，公关业出现了“按面积收费”这种独特的收费模式，并不断延续、巩固下来。

　　按面积字数收费究竟是谁的“发明专利”，今天已经很难考证。有人说是蓝标，有人说是环球。总之，在上世纪90年代以前，这种收费模式就被确定下来了。事实上，按报纸类型和版面面积收费，是有道理的——不同的媒体发稿难度不一样，版面字体的大小也不同，有的稿件还要发图片。在发稿效果难以评估的情况下，如何收费就成为一个难题。而量“面积字数”，就创造了一种可控的、可见的、大家都明了的收费模式。

　　尽管相对于广告来说，这种收费模式已经是相当便宜了。很多企业的公关投入，仅占广告投入的1%——3%。而且公关的执行，比起广告是更为复杂和繁琐的。所以公关人抱怨说，几千万的广告，可能一点浪花都没有;几千万的公关，却一定能实现地动山摇的效果。话虽如此，可在一些客户眼中，公关却仍然是“暴利”行业。理由是：你在平面媒体上发一篇稿子往往要花七八千块钱，如果企业自己找到记者，可能几百块钱就搞定，你还能说公关利润不高?所以，当美通社进入中国的时候，一些业内人士就预感“狼来了”。

　　成立于2003年的朝闻通，将传统公关公司的服务模式与美通社收费模式相“嫁接”，实现了独特定位——中国首家商业新闻发布平台。对于中国大部分企业客户来说，他们需要的是良好的宣传效果和低廉的收费。朝闻通正好迎合了这种需求。

　　同公关公司一样，朝闻通首先站在客户立场，为企业的传播目的说话。但不同的是，朝闻通非常注重提高新闻质量。朝闻通联合中国传媒大学国际新闻传播研究所，为企业提供新闻、商业新闻编译等服务。同时，旗下招募了大量专业撰稿人以及专家外协写手，使新闻质量大大提高。

　　在收费模式上，朝闻通提出了按篇收费的模式，即：3000元发布一家平面媒体，100元发布一家媒体。这显然是在美通社收费模式的改进，虽然看上去它比美通社收费标准一样，但朝闻通更能保证新闻质量和稿件发布量，这让国内企业客户更为放心。

　　与公关公司相比，朝闻通的收费更低廉;与美通社相比，朝闻通的发稿量更有保障;同时，朝闻通在稿件质量上又大大提高。朝闻通的迅速成长，虽然对大中型公关公司的影响不大，但它吞噬了很多不少“发稿作坊”的市场份额。目前，国内以撰稿发稿为主要业务的、只有三四个人的小“公关公司”，已经基本绝迹。可以肯定，朝闻通在这场市场洗牌中起着重要的推动作用。

　　实际上，像朝闻通、美通社这样的发稿公司能直接推动公关业洗牌，本身就表明公关业技术含量不高。公关公司早就应该走出低端的“发稿价格战”，提高到品牌咨询以及传播的层面上来。同时，在新闻传播的执行层面，不仅要提高新闻的可读性、客观性，而且要从深层次去考虑稿件的说服力。公关公司对稿件质量的追求，就应该像广告公司对广告的追求那样认真、执着——企业对产品品质的态度，不就该这样么?

　　像美通社这样的“信息中转站”，笔者认为可以投资建立一个新闻咨询机构，管理新闻培训并写稿。客户信息在通过新闻咨询机构的“过滤”以后，再通过美通社发稿，效果会大大增强，毕竟美通社的成本优势还是很高的;而对于朝闻通来说，在迅速发展的同时，要注重长远战略大局，出品牌、出机制、出人才，出文化，成长为符合中国国情的发稿服务机构。由于成长过程中诱惑甚多，朝闻通对多元化发展也要持慎重态度。

　　其实，公关业在创立面积字数收费模式的时候，忽略了一个问题：你发表在什么媒体上，发了多少字并不是重要的，重要的是你的内容是什么，能否达到客户的目的?按“面积字数”收费模式促使公关行业片面追求发稿数量，忽视了稿件质量。而朝闻通和美通社在推动行业前进过程中，都在逐渐实现对这一商业模式误区的纠正。这是公关公司需要深刻反思的地方。