新媒体对网络公关营销的战略影响
规则一:感官化
从前的公关属于静态公关,在新媒体的驱动下,演变成了动态公关。生动化的公关时代揭示了立体化、多维化、全景式信息沟通方式,通过这些感官的综合体验来说建立和谐的公共关系。
在现代生理学、心理学的研究中,人们在接触外界信息时,83%以上的是通过眼睛,11%要借助听觉,3.5%依赖触觉,其余的则源于味觉和嗅觉。因此,主体通过影像、图形、文字、声音等复合形式呈现的新媒体使得公共营销在信息传达的过程中更具接触感。这种接触感使得信息传播更具直接有效。
规则二:公关营销投资化
在人们的认识当中,企业做市场多用广告或者是公关,但无论是哪一种,都必须花费一定的费用。只要这两种方式可以为企业品牌或者产品做加法,就算是投资部分。
我们知道,企业公关投资的目的就是确保企业增值保值,所以如果公关投入如果既无长期效益又无短期效益,或者既无经济效益又无社会效益,那么这笔投入算不得是投资。
新媒体的促进让企业的公关营销起到增值和保值的作用。无论是在经营收益、品牌资产增值方面都能够实现投资收益。
规则三:公关营销技术化
新媒体属于不断变化中的产物,它使得公关摆脱了传统的“人”和“传统媒体”,取代的是为公关营销提供无限的创意和空间。虽然公关营销实现技术化,但是也要面对新媒体给它带来的新挑战。
规则四:公关营销精益化
在过去,企业做公关营销常常糊里糊涂,因为营销人员难以评估公关中长期效应,传统媒体也不具有直接的反馈性。而新媒体可以满足公关营销可描述、可量化、可评价的需求,使得它成为一种有价值的投资兴起,并且更加强调价值性、精确性、可控性和效益性。
规则五:公关营销全民化
当公关营销还在“人”和“传统媒体”之间徘徊的时候,新媒体迅速入侵,使得公关成为所有人之间的传播,彻底实现了公关营销的全面化。企业从营销规则的建立者演变为营销规则的统一者,由市场秩序的主导者转变为市场秩序的规范者。或者可以这么说,企业从信息的传播者变换为信息的管理者,从信息的制造商转换为信息的管理商。
不管变换着的信息时代,新媒体托起了公关营销,使得它在前进的道路上更具自身价值。不过,在这个过程中,也需要不断面对随着而来的挑战。有效利用新媒体的助推力,公共营销才能再上一个新的台阶。