网络推广服务之用户需求分析篇（三）

     前面有两篇文章，分别是在第一篇中提出要找到用户的真正需求，第二篇布丁又说，用户的需求在移动互联时代是不确定的，真的，不好找。太伤神了，这特么不是让我辈无所适从么？

    于是布丁只好就用户需求这件事，再啰嗦出来个第三篇来。这第三篇的主旨就是，如何找到用户的真正需求，方法是什么，如果前两篇有点“形而上”，希望这一篇能够做成“方法论”的。

用户的真正需求怎么探求呢？哈姆雷特说，这是一个问题！

用户需求探寻第一招：自我长考
    其实，最原始的方法是创业者自己去感知，闭门造车的方法就可行，就是换位思考，直接凭自己活了20年、30年、40年（真够可以的，活到40年还创业也是够拼的，不过，毛老人家从瑞金长征出来时都40出头了——他是1893年出生人，长征开始那一年都1935年了，——后来不还是创造了世界上至今天为止第二强大的企业吗，这里隐下个话题，什么时候创业好，以后布丁再说。）其实从自己出发去想是有一定道理的，毕竟大家都是人，人跟人的思维肯定是有相通之处的，毕竟是一个物种，再说了，你要创业的方向差不多就是你喜好的方向，有相同喜好的方向的人的思维会更加接近些。于是，大都创业开始，一定都是要静下心来思索好久的，然后，才略微有了点具体的想法，用来指导自己的创业。
 
    据说，那个小米写《参与感》的黎万强又去长考去了，不知道小米会不会有啥大动作。

用户需求探寻第二招：借助调研
    这种方法听上去有点高大上了，毕竟有点数据性的东西在里面，大凡用数据说话，都比较靠谱了，于是，自己做调研的人不少，还有一些市场调研公司，他们更牛，他们通过发放问卷等方式，采集样本，还真能弄到一些相对有用的数据，这对于将来的大数据时代的来临是有价值的，当然对于用户也就价值明显。但我们经常会遇到这样的情况，就是我特么说一套做一套，你调研时，我大概想了一下，我会这么作，其实真让我花钱了，我会怎么做，这中间，什么面子啊，什么地位啊，什么资产状况啊，文化组成啊，人生阅历啊都综合进来起作用了，而不是对着问卷简单地打打勾，顺手就填了结果了，这就使得调研的结果不一定准确，用这些不一定准确的数据去指导创业，能成功，你信不，反正我是不信！
 
    据说，乔布期创业时是从来不做调查的，他说：“我靠自己对人性的洞察来做产品。”不过，自从这家伙用他的生命顺带影响了整个IT行业和时代潮流后，发现，他这样的人实在太少了。

用户需求探寻第三招：看人性
    立马有人上来要打我了，你不说乔布期那样的人太少了吗，你又来说人性？是的，没办法，不是乔布斯，也得向他学，人家关屋子里一思考就知道人性了。我们却要把人性的好多东西拆出来。前些天传过一个广州产品经理大会上的PDF文档中提到过人性的这一说，我拿来用用，希望不被批我盗用知识产权。大致提到的人性有这些：色欲：据说有个网站（某社区）仅凭这一点刚需网站日访问量过3000万，网站每天的收入30-50万美刀。贪婪：比如红包一说发现金，大家都对着电视机摇啊摇摇到外婆桥……。虚荣：你玩过QQ农场吗，自家多开了一块地，等级比邻居大头老王高那么一丢丢都值得我深更半夜偷点菜。懒惰：这就更好说了，苹果手机的指纹开机，等产品的语音聊天，不是你懒吧，我给你说，有办法治你。窥探：比如被翻遍，空间被踩烂，却可以扫掉痕迹，扫把都是值钱的。
 
（注意，这个图是腾讯的幼小妖的，别乱抄啊，小心她打你！）
人都是一样的，人性的本质的东西都是一样的，基于人性去作产品，一作一个准，去创业，一创一个成。

用户需求探寻第四招：无招胜有招
    一看标题，立马想起风清扬老前辈了，至少想起令狐少侠来，还有……算了，跑远了。
其实这一招就是，上面三招用完了，你还是觉得用户的需求把握的不准，那么你最好的办法来了，就是自我思考，目前的创业阶段（创业会分出好多时间段），你发自内心的想一下，你还能为用户做什么？（注意这里还是说的用户，不是客户），当你真的这样思考了，一切万事大吉。其实，互联网最大的好处在于信息对称，用户的需求越来越可以明朗地摆在你的面前，你只要让用户在无穷无尽的种种场景中不断地提出自己的需求就可以了。你能做的，就是满足他们。于是，你有没有发现，任何一个行业，不仅仅互联网，你只要一脚踩进去，踏踏实实，真材实料地做，一定有钱赚到，成功是一定的，比如“老干妈”。
 
    用户需求这件事，用了三篇文章的篇幅来写，估计还有漏掉的，不过，幸好后面还会有相关的内容，说不定到时会被充上来。于是，就先写这些吧。

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