高级的品牌推广体验是怎样的？

　　体验是怎样的？企业在做品牌推广的过程中，要给客户带来各种各样的体验，包括产品体验，服务体验，个性化体验，精神体验等等，这些体验对品牌推广的成效非常重要，如果体现好体验好的话，顾客会对品牌非常认可，并愿意去为你的产品买单。

　　产品体验：消费者通过产品体验满足生理需要。产品好吃用户就会吃，好用他们就会用，总是在生理层面跟消费者发生一些关系。

　　业绩体验：消费者通过业绩体验（经营业绩、技术进步）满足安全需要。这是高级的品牌推广体验势必带来的效果。

　　服务体验：消费者通过服务体验，满足情感需要。通过服务，可以比较深层次地往消费者内心情感层面渗透。让他们对的品牌产生初步的忠诚度。品牌的忠诚，是从情感需要开始的。

　　个性体验：消费者通过个性体验，满足内心的尊重需要。消费者需要有一个存在感。这种存在感，是通过品牌个性赋予的。是他们对于你的品牌更加关注、忠诚。

　　精神体验：消费者通过精神体验（品牌、产品、服务背后的价值观），满足自我实现需要。褚橙为什么卖得好？因为它在消费者的精神层面，把励志的、正能量的、奋斗的，这一类思想植入了进去。使消费者心里有一种共鸣，这种共鸣就推动了褚橙的快速发做体验的时候，参与感也很重要。它带来了征服体验。

　　服务体验：参与感怎么做？需要把你的顾客分成“粉丝层、活跃层、朋友层、家人层”几个层次。越往里面越核心，以此来设计跟不同层面的客户的沟通方式。好比，活跃粉可以参与产品的概念测试；家人粉就可以直接参与到产品设计。甚至一些产品设计的概念，得到采用以后，还可以给他们一部分好处，用他们的名字来命名。

　　以某米手机为例。在参与感方面，国内做得较好的品牌可能就是某米。某米有一个橙色星期五活动。每个星期五，就把自己周一到周四改进的一些产品成果推给粉丝们。让大家去使用，让大家提意见。当然某米的粉丝也是分层的。就这样，某米把整个星期五，做成了一个与粉丝沟通的环节。某米把参与感玩得特别好，参与感玩得好，大家对某米的体验就好。体验好，态度就会开始改变。态度改变了，就会引发行为的改变。行为改变了，某米的手机就卖出去了。

　　品牌推广体验就是如此神奇，体验好的话事半功倍，体验不好的话就会浪费更多的精力，希望大家在做品牌推广的时候，都能够让顾客产生好的体验。