EDM的优势你真的了解吗？

很多营销人对于EDM的理解还停留在邮件群发的层面，而且在满大街都是垃圾邮件的国内网络环境中，用户对邮件营销的印象也都比较差，这就让营销人很难感触到EDM的渠道优势，更何况那些做好EDM尝到甜头的企业是不会主动推荐给别人的。今天我们就从三个层面给大家呈现下邮件营销的优势。

 

表层：成本低，富媒体，方便快捷，覆盖广

中层：可监控，转化高，精准个性化

深层：客户生命周期，用户关怀

 

看完以上EDM特点和优势仅需几秒钟，但是要理解透他的优势却需要不断实践和理解。先说表层，对比CPC和百度推广动辄几元到几十元的成本，邮件的成本几乎可以忽略不计，邮件具备短时间覆盖精准客户，而且操作简单，展示内容图文并茂，并可以做个性化设计邮件内容。

 

再往里一层就是邮件的可跟踪监测，一般的渠道虽然也有监控手段，但是需要依赖外部监控软件，或者很多用户个人行为监控不到只能检测到一个总体趋势。反观EDM，小到哪个用户点击哪儿链接，到页面热力图，再到整体维度数据，都可以记录。这也是EDM可以做到精准化的基础，而且随着EDM的深入开展，对用户的兴趣和特点的把握也会越发深入，投递内容的不断优化，客户转化率也会随之增加。

 

EDM最为核心的营销点是客户生命周期的建设。一位用户从新用户，到活跃用户，再到忠诚客户都有一个生命周期的过程。每个周期内用户的特点不同，而EDM精准发送的特点可以针对企业的用户所处的生命周期投递不同的邮件，已达到不同的营销效果。EDM不仅做到精准的邮件策略，而且可以在一次次的投递过程中将用户关怀和品牌价值传递到用户中，构建品牌内涵。