拨号即搜索--微信公众号泡沫开始幻灭

网络推广 2018-10-10 14:36www.dzhlxh.cn网络推广竞价
BAT三家或许尚未意识到手机通讯录的意义,在流量日益分散,越发场景化的移动时代,手机通讯录的价值逐渐浮出水面——它有机会成就新的互联网入口,O2O链接线上与线下的重要通路,至少在逻辑上如此。

互联网是线下物理世界的一一映射,O2O本质上是比特世界与原子世界的链接,当资金、信息乃至购物链条与流程都能虚拟入网之际,我们也会发现原子世界依旧有许多事物难以抽象为1与0,难以比特化的,还有我们顽固的习惯。

  手机通讯录如何成为入口?

简单地说,线下餐厅即服务器,手机通讯录即万维网,手机号码即IP地址与域名,拨号即搜索。

手机通讯录入口价值在逻辑至少是成立的,并且业内也有不少公司做着类似的尝试。譬如,小米MIUI上的手机黄页,搜狗号码通,又譬如触宝科技的号码助手,也有奇虎360在10月10日力推的“来店通”。

“来店通”与小米的手机黄页、搜狗号码通、触宝号码助手,就产品层面来说,都没有本质区别。它们都是基于手机通讯录、通话、短信等内容管理,为用户提供号码识别、查询等功能。360高级副总裁于光东的解释是,消费者接通企业电话后,便自动生成企业公众号,存留云端,当用户需要查询时便可通过以往记录,查询通话,也可以通过该公众号进行服务预约或查询——要知道,承受了商业电话与营销短信狂轰滥炸后,人们往往都不会存留企业的电话或通知短信的。

这叫习惯。

  这种场景听起来不错,本质而言,这种尝试,其实是将我们的手机通讯录改造成一个新的浏览器——当然,它未必能够运行HTML5的炫酷效果,却能为用户提供最简单的应用界面——电话查询、填写个人信息继而预约或下单。

有人乐于将“来店通”与百度此前力推的“直达号”做比较,其实就实质对比,两者其实没有太大的差异——都是“框计算” “轻应用”,满足用户服务,也满足商家获取用户的入口,它们的不同是,“直达号”是基于浏览器或手机百度基础上,建立在百度搜索是强需求的前提下,“来电通”则是基于一个趋向于浏览器的手机通讯录基础上,并做出用户依旧需要拨号这种假设前提下。

这样看来,“直达号”与“来店通”是殊途同归。“直达号”对于百度而言,它是顺水推舟,毕竟手机浏览器的价值在升温、手机百度拥有庞大安装量,并且搜索是种习惯。



小米黄页其实最早试水,不过一直刻意低调,直到百度公司“直达号”的横空出世,再后来也又有了奇虎360“来店通”。之所以在今年会涌现出如此多的试验性产品与解决方案,其实也是建立在一个背景下:APP已死——手机桌面APP群雄逐鹿的时代过去了,流量与用户越发集中在2/8市场、高频应用上面,但很多长尾需求或低频应用有足够价值与市场,需要与之匹配的方案,并且对于“手机百度”、“手机安全助手”、浏览器这样的入口级应用也是时候考虑商业化,流量变现了。


也就是说,滥觞于苹果模式的“APP”孤岛,即将被打破,孤岛效应的打破可以是孤岛间的链接与跳转,也可以是基于一个个高频应用孤岛本身的应用与服务的集成,而搜索是实现链接的关键。

拨号即搜索,应用即服务。我将移动互联网与PC互联的区别归纳为两点:1、入口第一VS习惯至上;2、路径依赖VS场景优先。

在移动时代,无论是浏览器、手机百度、“直达号”,亦或是“来店通”、小米黄页,乃至手机淘宝等等,它们的竞争,后端是一个个生态之间的博弈,而前端的竞争关键则是,消费者脑海,那就是——谁能最终成为优先场景,并成为消费者根深蒂固的习惯

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