美团品牌升级,外卖O2O又多了一只袋鼠

双十一电商大战刚过不久，美团突然发布一张耐人寻味的海报：11月18日美团将迎来新伙伴。这张海报在最近一周引起业内热议，亿欧网也曾撰文猜测美团合并对象(见《美团外卖将合并？饿了么、达达、零号线，楼下100…》)，推测“新伙伴”可能为：①一个较大外卖O2O或者物流O2O平台，如达达、楼下100、饿了么等;②小型平台，通过合作方式扩展业务，大肆渲染只为造势。也有观点认为美团此次新伙伴事件只是营销手段，并在文中(《别再猜美团外卖的新伙伴了》)中从三个方面论证此次合并只是噱头。时至今日，谜底揭晓：美团自11月18日起将对品牌全面升级，并将icon从“一碗饭”变成袋鼠，产品配色由橘黄色变成麦香色、栗壳色，slogan更新为“美团外卖，送啥都快”。美团外卖方面表示，袋鼠“袋子大、囊括物品多、跑得快”的特点，更能传达出美团“全品类”和“配送”的概念。

其实，以袋鼠为产品形象的餐饮平台，英国也有一家，并且已经完成C轮融资。

英国这家以袋鼠为形象的送餐平台叫Deliveroo，成立于2012年6月，创始人为Will Shu，专注为家庭和办公室提供中高端送餐服务，并在官网承诺绝不和低档餐厅合作。据亿欧网此前报道，Deliveroo力争在32分钟内送餐上门，订单价格超过15英镑时，收取2.5英镑送餐费用，若订单价格低于15英镑，配送费用会升至4.5英镑。现今其服务地域覆盖英国国内18个城市，国外扩散到法国、德国以及爱尔兰等欧洲国家，该公司声称，他们的日订单增幅已达500%。

截至2015年7月29日，Deliveroo所获融资情况为：2014年7月完成270万美元A轮融资;2015年1月29日获得2500万美元B轮融资;2015年7月29日获得7000万美元C轮融资，C轮融资由美国的Greenoaks Capital和伦敦的Index Ventures领投，Hoxton Ventures及B轮领投方Accel Partners参投。

虽然都是以袋鼠为形象，但Deliveroo和美团外卖是不同模式的餐饮平台。Deliveroo在国内的对标平台是趣活美食送，两者都是通过自建物流实现配送，相当于“餐饮界的物流公司”。在英国的竞争对手为Just Eat，而Just Eat的模式为：平台为用户提供点餐服务，不提供配送，签约餐厅需要自行配送。而美团外卖是一个网上订餐平台，配送主要依靠第三方物流，在国内的竞争对手为饿了么、百度外卖等。

其实，对外卖平台而言，选择轻模式还是重模式运营、物流依靠自建还是第三方，最终都要归到成本问题上。物流成本主要是人力成本，国内外人力成本差别其实比较大，以英国为例，一个送餐人员一天成本超过50英镑。因此，Deliveroo的出现，让想要提供外卖服务但不能承担物流成本压力的中小餐厅，获得新的发展机遇。现今，使用Deliveroo的平台收益能够增长5%，部分餐厅收益能够增长30%。

美团外卖自2013年11月上线至今，快速扩张，截至今日已覆盖近300个城市，日单量近300万，成为美团T型战略的重要组成部分。据易观智库日前发布的《2015年10月移动APP排行TOP500》中数据显示：2015年10月，四大主流外卖平台饿了么、美团外卖、百度外卖、口碑外卖中，美团外卖月活跃用户数为796.8万人次，位居第二，在总排名中排名151位，而其在9月份的月活跃数为747.4万人次，与饿了么9月份数据相差并不大，但饿了么10月的月活跃用户数为1064.6万，进一步拉大了与美团外卖的距离。并且，在易观智库发布的《中国互联网餐饮外卖市场2015上半年专题研究报告》中，2015年上半年美团外卖的市场份额为41.24%、饿了么为38.75%。可以看出，在资本寒冬影响下，外卖市场格局开始变明朗，热度稍降，但现今美团外卖在上线两周年之际，选择升级品牌，再联系此前引起业内振动的美团大众点评合并事件，是否预示着外卖O2O的角逐在未来一段时间内，又要变得激烈？

现今国内外卖O2O市场玩家，偏重轻模式玩家是饿了么、美团外卖、百度外卖等;重模式平台有到家美食会、生活半径等。第一梯队玩家在经历快速扩张后，开始向物流方面发力，毕竟物流配送直面用户，而用户流量是支撑外卖平台的主要因素。外卖市场在被验证烧钱模式不可持续，盈利模式尚不够清晰之后，市场玩家的目光已逐渐放在线下。美团此次升级品牌，提出丰富品类、送餐速度快的概念，或许会在线下物流配送方面有所动作。