跨境电商引入保险产品，解决出口卖家痛点

跨境电商的热门带动了我国出口市场的繁荣，一大批中国制造通过跨境电商走出国门，运向世界各地，并受到海外买家的热爱。然而，跨境出口电商售后难的问题令不少海外买家望而却步，成为了出口卖家进一步扩展海外市场亟待解决的一大痛点，因此跨境电商+保险的项目应运而生。

跨境电商平台引入保险产品可以最大程度同时买家和卖家规避风险。实际上，伴随着跨境电商在国内的大热，为防控风险，跨境电商纷纷引入保险机制，各种保险产品应运而生。而日前在杭州跨境电商综试办发起的“E揽全球”跨境电商百万创新服务行动报名项目中，就有不少针对跨境电商进出口打造的保险产品。

其中，针对海外消费者售后难的问题，这款保险产品可能会为出口卖家带来福音。由上海一家互联网保险平台豆沙包科技有限公司，开发的海外版“无理由退换货”保险产品，不仅能够实现让海外消费者随心换、随心退，还能为我国的出口企业降低售后处理成本，一举两得。该公司的联合创始人罗莹表示，“经过我们公司专业模型测算，这项保险产品可以帮助跨境卖家节省近50%的退换货成本。”

《电商报》记者了解到，这家保险公司于2016年上线，定位为海淘一站式服务的互联网保险平台，已推出物流保障类、产品质量保障类、价格保障类、售后保障类、场景定制类等5大类20余种的跨境电商保险产品，覆盖跨境电商进出口的各个环节。

由于地域、语言、风俗等差异，出口电商在海外贸易市场中遭遇到的问题处理难度往往高于国内进口电商。对这类卖家来说，保险有着极大的市场需求。实际上，作为全国跨境电商发展的前沿阵地，杭州不少保险企业很早就捕捉到了出口卖家的这种保障需求，并推出相应的服务。

“E揽全球”另一家报名企业——北京华甫达信息技术有限公司，为出口电商企业设计推出了“描述不符险”的保险，凡因为颜色、尺寸、外观原因造成买家退货的，卖家都可获得赔付，降低卖家成本，让我国的卖家在跨境贸易中更有保障。