亚马逊在华会员服务升级 欲靠数字阅读提振业务

4月18日，亚马逊中国宣布面向Prime会员推出首个在华数字娱乐权益，Prime阅读。这意味着亚马逊中国Prime会员服务将握有两个“武器”，一是数字阅读，二是海外购。目前，中国进口电商市场流量基本被阿里巴巴、京东、网易考拉海购等本土企业瓜分，亚马逊通过对Prime会员服务的升级，能否提振业务还有待观察。

据《电商报》了解，即日起，中国Prime会员可享有全年无限次免费畅读逾500本Kindle电子书的权益。入选书目涵盖一系列经典畅销书、当红网络文学作品以及热门杂志全集等，并实现定期更新和扩充。这是亚马逊中国开通Prime服务后，首次对服务进行的升级，此前，亚马逊中国Prime服务则主要针对用户海外购。

2016 年10 月，亚马逊中国开通了Prime会员服务，年费为288元。在会员权益方面，亚马逊prime会员在海外订单满200元即可免除跨境运费，国内订单无购物门槛免邮，还有会员专享价，同时推出了7×24小时客服服务。此外，亚马逊中国Prime会员是亚马逊在全球市场首个提供跨境订单满额全年无限次免费配送及国内订单全年零门槛无限次免费配送的会员服务。根据此前亚马逊中国发布的数据显示，截止2017年底，Prime付费会员数已超过2016年同期的3倍，并已为中国Prime会员累计节省运费逾5亿元。

2018年1月，亚马逊发布了2017年跨境网购趋势报告。其中提到，会员经济”的发展是亚马逊海外购飞速发展的驱动力之一。报告数据显示，2017年中国Prime会员日当天，亚马逊海外购订单总量全面超过2016年“黑色星期五”当日，且亚马逊中国和亚马逊海外购销售额较去年同期均实现近300%的增长。这次服务的扩充意味着亚马逊中国Prime会员服务将握有两个“武器”，一是数字阅读，二是海外购。不过，新业务能否提振亚马逊中国业务，还有待观察。

在电商平台流量红利逐渐封顶的情况下，多家电商企业开始深耕会员战略。尽管亚马逊中国在电商流量的争夺中败下阵来，但是亚马逊深耕会员服务，经过13年，已经在全球形成规模。近日，亚马逊CEO贝索斯在给股东的信中，首次披露了亚马逊Prime会员的数量。根据信中内容显示，亚马逊Prime会员服务上线13年来，已经在全球拥有超过1亿Prime付费会员。2017年，亚马逊为Prime会员配送了超过50亿件商品，在美国和全球各地的新增会员人数也超过往年。