“红色革命”来袭,互联网支付这几年都发生了
支付是怎么起来的?
支付是一个金融服务。2003年马云在非典的时候,在杭州成立淘宝,支付宝同时成立了,我们有合伙人从硅谷到北京的时候成立了易宝支付,那时候我们什么都没有,除了几个创始人,大概几十万美元,一个梦想。那时候P2P还没有开始了,当时马云不是雅虎的10万美元他就停止了,当然他坚持下来。
从那个时候到今天,也就是12年,整个支付市场彻底被改变了,今天10张机票里面,有8张、或者9张都是第三方支付公司提供服务的,这9张里面大概有8张是易宝支付提供的。机票行业,比如我们现在发红包都不需要人民币了,我们去银行不用排队了,各种服务随时随地通过微信、或者支付宝等都可以解决了,这是不可想象的。
关键为什么在十来年之前什么都没有呢?几个人,有一个好的想法。十年之后改变了整个零售的格局。我们再大胆的想一下,我们10年之后,整个中国的贷款市场,比如像360这样的企业,完全可以改变格局,这是有可能的,要有这个想象。但问题是怎么做到的?支付怎么做到?这个问题我们要想清楚了。
互联网改变了人的需求,以前存到银行里面,是给我活期利息,但是现在我们很多人不满意了,我们希望通过其他的方式获得5%、10%、12%,甚至15%的年息,我们为什么不这样做呢?而且服务更好。
这时候对于支付的理解不能简单的停留在把钱从A移到B,这个就像我们之前看到的古龙小说里面的镖局,把这个东西从A运到B。但是我们的客户、我们的商家,我们现在进入了21世纪,我们知道支付不是把钱从A运到B,还涉及到卖方的信息透明,买方不要被骗。
我们面对大商业谈判的时候我们砝码要均等,之前砝码是不均等的,怎么让它均等?我通过支付平台,把这些小的需求聚集成大需求。或者我们每个人的需求都是独一无二的,都是不一样的。以前去银行,比如我们去银行取一个号,坐下来等,然后叫358号到哪个柜台,一点不一样,一点独一无二都没有,第一它没有数据,第二它没有能力。
比如说在国内有时候我们捐钱很不容易的,在国企领导一带头就可以必捐,在私企还好一点,怎么通过第三方支付平台,让每个人想帮助人的时候,可以通过网络随时随地的在家里面,一个点击也好,手机上随便点一下,帮助一些人的需求。这些东西跟支付都是分不开的,站在支付的背后,支付的背后是交易,交易的背后是每个人的收获,你看的时候支付就不是简单从A运到B的工具,支付涉及到生活中的买方、卖方的公平,涉及到每个人的需求,甚至涉及到社会的诚信体系,因为诚信体系需要数据而支付数据做不了假,支付数据天然没有一分假,支付数据是海量的、实时的,这跟人民银行对接起来多有价值。
当然我们这些大的国企还没有想清楚,还不愿意开放接口给我们,像上海有一家公司开了一点点,但是他自己投资了公司。正是因为第三方支付公司,我们赋予支付新的理解,通过新的形式,利用互联网的方式,组织了一个团队,利用互联网的技术,做得非常开放、透明,在短短的12年里面,整个的中国零售市场彻底被改变了。支付领域银行不是老大了,支付公司是老大的,一个支付宝、一个微信支付,就让我们银行都不知道怎么说话了。
微信支付和支付宝的“撕逼”大战
2013年8月5日,随着微信5.0版上线,微信支付正式面世,相比于2003年问世的支付宝,时间上晚了不少。但微信初期便接入当当、易迅、优酷等多家企业。支付宝也不甘落后,拉拢银泰推出当面付。二者不断抢占线下资源,加速与线下百货开展合作。
目前接入支付宝的品牌包括家乐福、沃尔玛、7—11等有70多个,微信支付线下门店接入总数也已超过15万,可谓平分秋色。2015年双方加紧烧钱圈地,8月份,支付宝与微信支付均推出无现金打折活动。微信支付推出8月8日“无现金日”,支付宝将整个8月设为无现金月。
2013年12月,万达影城、金逸影城相继进驻支付宝钱包公共服务平台,并开启线下自助机声波购票的新功能。在万达与支付宝合作的前一天,微信也上线了电影票购买服务,截止到2014年6月,微信合作影院超过2000家。
2013年12月,支付宝和快的打车在出租市场推广移动支付功能。次年1月,滴滴打车和微信支付宣布合作。2015年6月18日,滴滴快的打通双平台,可兼容支付宝与微信支付。2015年6月,支付宝与微信分别与虹桥机场和浦东机场达成战略合作,用户可在手机端查询航班信息、值机甚至航班延误保险的赔付等。8月12日,微信于首都机场开展微信支付优惠活动。业内人士猜测或许是在模仿支付宝春节期间在全国各大交通枢纽派发红包的行为。
2014年春节,支付宝推出“发红包”和“讨彩头”功能,1月26日,微信推出公众账号“新年红包”,但反响明显是微信更胜一筹。2015年2月2日,支付宝联合新浪微博推出微博支付功能,除夕当夜送出一亿元现金红包;微信则傍上春晚,据统计,央视春晚微信摇一摇互动总量达110一次。而且今年双方斗争似乎格外激烈,2月4日下午,支付宝增加了支付红包在微信和QQ的分享入口,但仅仅几个小时后,这个功能就被微信封杀了。
2014年5月,支付宝推出“未来医院计划”,用户可在线挂号、缴费及查询信息。截至2015年5月初,已有六家三甲医院与支付宝开战了此项合作,支付宝预计今年年底全国加入“未来医院”的医疗机构数量将超过100家。2015年5月左右,由北京市卫生计生委、北京市医院管理局联合北京银行共同发起的“京医通”推出微信服务号,正式接入微信智慧医疗体系并首先在北京世纪坛医院试点运营,同样可支持挂号费、检验费、医药费的支付。
时尚领域对支付宝和微信来说还算块新大陆,不过距离被攻陷也不太远了。6月份,微信支付签下化妆品及保健品零售商香港莎莎,不过仅仅两个月就传来莎莎“移情”的消息——在全港100多家门店推行支付宝支付。微信快马加鞭,最近又与快时尚品牌热风(hotwind)达成合作,但支付宝早在2013年就已经拿下了美邦,在门店推行“当面付”。下一步或许还会有更多的时尚连锁品牌加入进来。
支付争来争去到底是在争什么?
1.移动支付入口的争夺
抢红包背后是各家对移动支付入口的争夺,去年春节红包大战后,双方都加强与线下商家、超市、品牌方等多种生活场景的扩展,不断增加用户粘性,提升自身平台流量的变现能力,支付宝扫码支付更是加强补贴力度吸引商家和顾客。据悉,截至2015年9月,微信支付和QQ钱包的累计绑卡用户数已超过2亿。而支付宝钱包绑卡用户数已经接近3亿。
2.各类合作商商业价值的实现