百度候丽斌：“Life+”or“互联网+”

搜狐科技消息

10月25日，第13届中国互联网广告高峰论坛在西安举行。百度营销研究院候丽斌出席大会并发表讲话，她说作为看重技术的百度是怎么去做“Life+”而不是“互联网+”。

　　以下是演讲全文：

候丽斌：大家好，我是百度营销研究院的候丽斌。今天我演讲的题目是LIFE+。大家都在谈“互联网+”，其实“互联网+”还是为了改变我们的生活，有一句话说的特别好，生活的理想就是理想的生活。所以，在整个人类科技进步的原动力也是为了追求更美好更理想的生活。百度作为一家以技术为响的公司，我们致力于如何通过技术，通过大数据改变世界，改变中国，包括百度近几年大量投资的生物学习，以及智能科技，近期大家刚刚在百度世界发布的动力，就是通过语音搜索随时给你一些生活的建议，这些都是百度在技术应用上的一些实践。今天我们除了谈对生活的改变，还有百度如何通过技术和应用帮助我们的品牌跟消费者进行就有温度更有态度的生活。

在过去前互联网时代，创造了销售奇迹，在过去，为什么过去这么做可以，我们通过一个大的创意，我们通过一个故事，可以打动他们，就可以创造销售奇迹，是因为过去消费者的信息没有现在这么丰富，他们更加的简单可依赖，他们也没有这么多的品牌选择，但今天现互联网时代是以80、90为主要的消费群体，他们不一样，为什么？因为他们拥有了更多信息的资源，他们更有主见，他们希望能够自己做更理性的消费决策，而不是被广告忽悠，所以纯故事是不像过去那么成功了。怎么能让我们的故事讲的更理性，更感性，这两个艺术和科学有最佳的融合呢？

首先在移动互联网时代，我们都知道，我们的生活其实是通过指尖滑动的，在这种人机互动的新的时代，对消费者决策影响伟大的首先不是过去的电视了，而是PC，它对消费者的购买决策高达62%，你买东西之前没有过去的冲动和盲目，而是先去网上看一看。无线手机对消费者的决策是43%，电视排31%。另外一个第三方统计，移动互联网的支付的渗透率高达80%，当然这里除了实体经济的交易还包括虚拟交易。移动支付是一个势不可当的趋势。

另外我们看到消费者不再那么容易相信了，他们更相信什么呢？他们对简单的故事不是那么容易被打动它，他在消费之前，可能会到百度搜一搜，比如哪个奶粉的品牌更好，汽车安全品牌的排行榜，还有PLUS值得买吗？甚至有的消费者特别有意思，今天哪个保湿霜的排名给我一个，我们做营销创意的时候我们要懂得消费者需要什么，他关注什么。

另外一个互联网时代的特点，它的碎片化，每天有这么多屏幕，有这么多的创意，我们如何让消费者第一秒爱上你，除了过去的广告经验，还需要更多的数据和技术的支持。待会儿我会讲一些案例。据第三方统计46%的广告没有被用户看到。

面临消费者他们更不容易清醒，他们通过自己的指尖去决定他们的行为，我们怎么办？整个的游戏规则已经发生了变化，在过去，我们在过去一年百度做了这方面的实践，今天再讲四个案例。分别通过技术和数据怎么让我们的营销或者是让我们与用户的沟通充满着关怀，更轻松，更有趣，更有态度。

这是一个典型的百度通过技术去建立人类文化遗产的数字档案，是一个充满人文情怀的公益项目，这个也得到了数百万消费者的支持，上传这些图片，在一周之内把百度3D的形象还原，前两天我们参观了兵马俑，被它的宏大和深厚的底蕴震撼，其实在拼接地上碎片的时候，可以用大量的3D技术和虚拟技术，可以让我们的拼接效率更快。这块刚才其实提到，百度在这块未来也会跟兵马俑有合作，我们如何通过技术让我们的消费者更多的参与，让我们的营销更充满情怀，狼蚁网站SEO优化一个案例是我们跟麦当劳做的一个案例。

这个是一个我们通过百度定位技术在3公里之内可以推送信息，消费者可以去周围的麦当劳领取樱花甜桶。这其实是一个很好的线上跟线下通过互动来提升消费者和品牌之间的对话的效率和效果。另外一个案例是通过大数据，我们的数据除了帮助媒体进行更明智的选择和不断的优化之外，我们还可以通过数据帮助品牌更好的定位消费者以及创意的定位。这个是大众的品牌，我们通过大数据有20多亿的网页，100多万的分析，将我们用户他们所关注的新进锐的用户所关注的情感诉求通过数据表达出来，我们看到左侧的9.22是说在新进锐以及它相应的品牌，在过去主打的时候快乐是一个蓝海，新进锐更关注快乐，而快乐正好是其他竞争对手在过去的创意传播中没有触及到的，这是它的独特定位。找到了这种差异化，因此整个新进锐所有的定位就是全新进锐只为快乐，这是一个非常有意思的尝试，我们通过大数据定位核心的沟通概念。除了这个沟通概念之外，客户又提出要求，我在做创意的时候能不能给我一些创意元素的提示，我们根据它的受众的生活的情景，我们进行了分析，其中有阅读情景，社交，游戏，娱乐等等，最后我们发现游戏是它的受众中关注度相当高的一个领域。基于这个数据的解读，我们又把这些受众他们最常用的游戏中的语言融入到创意中，以求更高效的找到他们的情感共鸣，像点10万次鼠标，爬200次天空，我不知道什么意思，我相信在座的游戏厂家特别清晰。这个是典型的一个大数据调查在广告中的应用。

另外一个案例，这个是在百度地图里，百度地图是市场上地图的NO1，每天有数十亿次的搜索，在百度地图上将4800家肯德基门店纳入到百度的LDS，并建立了活动专页，用户可以3公里之内进行拦截，我们的用户会得到告知，你现在1元可以去肯德基领取套餐，这个也是通过线上的决策导航到门店兑换产品，最后和朋友分享，也取得了非常好的效果。整个店面的门店的流量在活动期间提升了3倍。这也是一个O2O很成功的一个实践，通过技术，让我们的生活可能变的更轻松，让我们的营销变的更有趣。

所以，总结一下，面对这么多消费者的困惑，他们可能更容易被分散，他们更不容易相信，他们更多的是要靠自己的触屏去做决策。让用户有更多的互动，以及更多的创意，这是我们一直在探索的方向，让我们的技术和数据由于它非常的神奇，把我们带到了一个全新的魔幻时代。数据和技术是可以为生活增添更多的色彩，让我们的生活更美好，更理想。

谢谢大家！