O2O路线图启示：造就O2O死亡名单的真正原因
最近朋友圈里疯传一份天使投资人打死也不投的创业黑名单，躺枪的有餐饮、外卖、生鲜、美业、社区等多个垂直类O2O项目。据亿欧网创始人黄渊普介绍，资本寒冬不仅已经到来，可能比我们想象中的还要严重；上半年只有大约四分之一的O2O项目拿到了B轮融资，大多数的O2O创业项目很可能会饿死，成为阵亡名单上的先驱。
在非常时期，国务院选择在9月29日颁布《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》文件，实际上是针对唱衰的声音定一个调，O2O的发展道路还很长，创业者不必耿耿于怀，要整理思绪、收拾行装再出发。
“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，要想洞悉O2O的发展方向，我们不妨以团购、家电零售业等行业变迁为启示，结合O2O模式的发展状况，一起来探寻互联网O2O模式演进的路线图。
O2O的前辈：千团混战、剩者为王的团购业
在2010年，团购成了风投者的宠儿，众多团购网站发动人海战术，让业务员“扫街”、“陌拜”，商家在强大的地推影响下，接纳了这种折扣促销模式；团购模式很快在大众快费行业如餐饮、休闲娱乐、服饰、酒店住宿、旅游、生活服务等迅速扎根，不到一年时间，就井喷出5000多家团购网站。好景不长，由于商业模式、盈利模式雷同，业内爆发千团大战、资本短粮、裁员关站等令人眩晕的剧变，在那时候难以为继的团购网站，比起今日的O2O“死亡潮”来说，有过之而无不及，90%的垂直类团购网站在此轮洗牌中消失了。
往往资本的寒冬期恰是强者修炼内功的时候，美团、大众点评等先知先觉者一方面加大商户的整合力度，另一方面积极适应移动互联网的兴起，带着团队熬出来了。到如今，美团已打造成一个覆盖餐饮美食、电影、酒店、KTV、旅游、美业、上门服务等高频次生活消费服务综合团购；大众点评则拓展更多落地城市，还向低频次消费如婚嫁、家装、车辆保养等服务品类渗透，使得消费者享受折扣优惠的品类越来越丰富。
看似绝大数团购网站倒闭了，市场上仅剩几个孤零零的幸存者，但这并不去意味着整个行业发展停滞了，相反团购行业仍保持着相当高位的增长率。根据速途研究院的统计，2014年年度团购成交额约800亿，而在2015年上半年，团购成交额就达到了769.4亿元。美团和大众点评占据着80%以上的团购市场份额，糯米、拉手、满座等分配余下的份额；近来，美团和大众点评又宣布合并，外界普遍认为，“新美大”这艘一站式的团购航母，将加速围剿一些大众消费行业的垂直类O2O项目，并有望对BAT形成威胁。
总之，短短五年之内，团购业就从兴起走向鼎盛，其发展进程给O2O发展留下诸多启示：（1）大量盲目跟进的项目会在资本寒冬期死掉，这是行业优胜劣汰的正常现象；（2）垂直类的项目对抗风险能力较弱，要么被业内平台或者BAT整合，要么消失；（3）笑到最后的巨头极有可能握手言和，共享其成。
O2O的样板：资源不断整合、服务不断升级的家电零售业
当然，团购还局限在互联网行业内，其社会影响和战略意义远远不及政府力挺的“互联网+”战略以及线上线下融合创新的O2O模式；如今各个传统实业都渴望拥抱互联网，并努力探索一条转型升级的新路子。笔者认为，市场竞争极为激烈的中国家电零售业，无疑是探寻其他传统行业线上化以及O2O路线图的理想参照系。
在90年代初，众多家电厂家如长虹、松下、TCL等都把百货商场或者批发商所承包的专卖店作为主营渠道；但随着国美、苏宁、大中等大型家电卖场兴起之后，这些专卖店和第三方零售店基本上死掉了。国美、苏宁等大型家电卖场之所以能干掉专营店，最核心的要素在于他们把服务做的更专业，让用户的选购变得更加便利。国美、苏宁等大型家电卖场在全国开设了连锁店，尽量与消费者打成一片，规模做起来之后，渠道成本也大大降低，对供货厂家的议价能力也大幅增强，因而迅速成为中国家电零售业的双巨头。
京东是家电零售行业的革新者，从中关村的柜台零售起家，在“非典”危机的冲击下，被迫将销售渠道转到线上，并且找准了与淘宝不一样的竞争优势，以“正品保障+配送快捷+正规发票”的杀手锏，很快成为规模最大的互联网家电卖场；“美苏争霸”的局面就此破除了，倒逼传统家电卖场转型成立自有的线上商城。
以中国家电零售业的发展概况为鉴， O2O行业从业者应该明白：（1）谁能整合更多的优质供应商资源，就更有市场号召力，从专卖店到大型卖场，再到线上商城，资源整合的越集约，竞争力就越强；（2）谁能为消费者提供更便利服务，更充分满足消费者的需求，谁就能创造颠覆性的商业模式；（3）O2O行业未来的赢家也必定属于既能整合优质供应商资源，又为用户提供专业服务的综合服务平台。
O2O的路线图：从单品项目到多品平台，最终到全品O2O时代
借鉴团购以及家电零售业的发展，我们切实领教了资源整合的力量，甚至可以说“整合就是生产力”；我们更不能忽视为用户提供销售服务的战略价值，这已是一个“得服务者得天下”的时代；另外，越是市场竞争充分的行业，“天下武功，唯快不破”的法则就越适用。“整合、服务、快”是金色家园科技有限公司董事长兼总裁杨波先生总结的“互联网O2O公司的五字诀”，可以说，深得其中之三昧，杨波还首次提出了，互联网O2O电子商务行业将大体呈现“单品类O2O阶段→多品类O2O阶段→全品类O2O阶段”的发展轨迹，这便是O2O发展的“路线图”，笔者对此粗略解析，一叶示春。
（1）单品O2O时代：垂直O2O项目杂多，烧钱争夺用户。
在1.0版的单品O2O阶段，风投者对线上线下融合的商业模式的前景看好，期望下一个马云出现或一批新型电商公司上市，于是众多垂直O2O项目在各个行业安营扎寨，一时间，“扫码就补贴”的强利益刺激玩法甚嚣尘上，但这种烧钱模式终究不可持续，单品O2O也不能充分满足消费者的多样需求，更缺乏应有的线下服务做支撑，产品与用户间的黏性也不够强；而资本从来是逐利的，一旦投资者热情冷却，融资不利，关张、倒闭的厄运也就到来了！