也谈“双十一”的功与过
想当年“双十一”只不过是大学里单身学生的自嘲,自从被淘宝借用以后,“双十一”成为了全民购物狂欢节。每年的11月份,中国的电子商务都会迎来井喷,而各家电商之间的骂战也不会停止。双十一即便有这样那样的不是,也是在中国电商行业的大发展背景下自然形成的购物节,拥有极强的社会影响力和生命力,未来也将得到进一步的发展,而且会更加健康的发展下去。
在论述主题之前,先给大家介绍下2015年双十一的玩法
1.每款秒杀商品同一用户*只可参与一次秒杀,重复参与同一商品秒杀视作无效。
2.每款秒杀商品同一用户限购件数(具体限购数量以商品详情显示为准)。
3.秒杀商品下单成功后的30分钟内需完成订单支付(具体时间以订单详情页提醒为准),逾期未支付订单自动关闭。
4.秒杀商品全场包邮。
5.秒杀商品不支持天猫积分、天猫点券卡、双11购物券、店铺优惠券等支付方式。
6.出现任何违规行为(如利用漏洞,机器作弊,恶意退款,虚假交易等)天猫将取消您的活动资格,必要时追究法律责任。
7.因不可抗力或情势变更导致的问题(包括但不限于因重大自然灾害、受政府机关指令需要停止活动举办或遭受严重网络攻击需暂停活动举办、商家因上述原因无法参加活动等),经活动主办方提前公示后,活动将临时中止或终止,请用户注意。
8.秒杀商品遵守天猫七天无理由退换货规则的相关规定,用户自身原因选择无理由退货的,商家无需再以秒杀价格向用户提供秒杀商品。
同一用户是指:淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式等与用户身份相关的信息,其中任意一项或数项存在相同、相似、或非真实有效等情形的,均可能被认定为同一用户,按活动规则中的同一用户处理。淘口令&喵口令活动规则
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当然,分析起来,很多人认为双十一有七大过
1、一日大促,劳民伤财
一些人认为,把众多商家集中起来在一天之内进行大容量的销售,造成了巨大的物力与财力的浪费,卖家连夜打包装运发货,买家连夜下单奋战抢单,物流连夜装车运输投递,整个社会步入了仅次于黄金周放假一样的紧张节奏,社会成本巨大,而且得不偿失。
吐槽:那应该把春节也取消了才对!
2、积蓄数月,压抑消费
一些消费者为了在双十一这一天买到自己心仪的便宜商品,往往会在此之前很长时间不购物或者少购物,这种消费压抑会造成网购市场的波动,甚至从整体上减少了全年的电子商务购物总额。
吐槽:看看每年电商交易额的增长数据,压抑是存在的,但哪里有压抑哪里就有反抗,反抗的弹性更大。
3、虚假标价,欺骗买家
不可否认,一定会存在不良商家趁此机会作弊,最典型的便是将平时商品价格先抬高上去然后进行打折,甚至有消费者发现,双十一的某些商品比平时的促销还要贵一点。这种扰乱市场的虚假促销着实可恶。
吐槽:一颗老鼠屎坏一锅汤是可能的,但倒洗澡水的时候也把孩子给倒掉了,应该吗?我们还可以看到,有关商家对这种虚假标价的行为已经做到了零容忍,你发现了不用发牢骚,直接举报,然后看商家的笑话多好!
4、物流紧张,累死快递
双十一的电商大促销,几乎所有的电商都会参加,这直接导致了包裹量的剧增,因此,每年的这个时候都是考验快递企业的时刻。甚至,还会传出有快递员类似在工作岗位的悲惨故事。
吐槽:物流在中国相对滞后,也正是在电商们一轮一轮的大促中得到了飞速发展,即便现在我国的物流行业水平仍然不高,但短短几年就走过了发达国家数十年上百年的路。快递员应该得到关爱,买家也不应该对一些不急需的商品要求过高的投递速度。据说每年都有很多IT人士加班致死,难道也要关闭中国所有的IT企业?
5、盲目购买,冲动败家
“败家娘们”成为了网络流行语,在双十一这一天会忘乎所以的进行采购,由此会让自己的银行卡告罄,也会随手买来很多不必要的商品,这种冲动性的消费有些不理性。
吐槽:有败家娘们,就一定有懒惰爷们。如果老爷们多多的挣钱,怎么会出现败家娘们?节约省钱的等到双十一再购物,至少比平时寅吃卯粮要好多了!
6、口水混战,降低品味
为了在双十一这一天能够占据更多的销售额,各大电商无所不用其极,在营销上使出了浑身解数,甚至会有大量的诋毁同行、挖苦对手等恶性竞争的行为出现,如此让整个行业的社会口碑出现负面。
吐槽:电商骂战并不是双十一特有,有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有争斗,有争斗的地方就一定会有假恶丑,但我们不应该否认真善美的存在。电商们的营销档次会且正在逐步提升中。
7、超量备货,库存积压
一些商家对双十一的促销充满信心,或者去年的促销因商品备货不足而遗憾,所以拼命的准备库存,结果,风水轮流转,销售不理想,导致大量的库存积压,甚至可能因此而倒闭。
吐槽:经商有风险,大促需谨慎,而且电商平台们的大数据正在帮助商家进行更精准的销售预测。
在很多人看来,双十一的网购狂欢弊远大于利,几乎是尽快取缔为最好,但也有很多人对双十一极力吹捧,只是,在纷纷扰扰中,双十一一如既往的吸引着广大网民消费者。
中国经济现在面临很大的困难,电商大促对于拉动消费是极大的利好,否则,国家领导人也不会对光棍节的网购寄予厚望。双十一的交易量中有一部分是来自平时压制的消费,但更多的会来自新增消费,也就是说,即便没有双十一大促,平时的网购得到平稳释放,也绝对不会达到双十一大促的水平,否则,怎么会出现“败家娘们”?
8、打折优惠,实惠到家
双十一的打折是全年中幅度最大的,实际上,商场多年来也一直会在元旦等节日采取同样的促销活动,只是因为商场覆盖面小影响力与双十一不可比肩而已。对于消费者,打折总比昂贵好,实惠一点难道不是消费者所需要的吗?
9、清理库存,助力企业
很多商业企业在一年的经营中不可避免的会产生库存积压,而在年底面临清理库存的压力,以往只能依靠商场或批发市场,市场局促效果不明显,而双十一正处在年终岁尾,企业利用双十一大促盘活资金流,而且促销的成本比用实体商场要便宜很多,何乐而不为?
10、收入倍增,物流获益
物流企业虽然对工作负荷大充满牢骚,但没有一家企业会拒绝双十一,因为这是物流企业提高自身竞争力和创收的最佳良机,挣钱的机会没有人会白白丢掉。
综上所述:双十一功过分明,但功远远大于过!
实际上,在反对和指责双十一的阵营里,并非真的都是反对促销,更多的是为了反对而反对,理由当然不少,但要说彻底取缔,恐怕很多反对者也不愿意接受。
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