为什么 iPhone 6s 发布会前戏这么长?
库克在发布会一开始就说了,台下观众有很多是苹果的雇员。虽然一直以来他们就是这么干的,但是我不惮以最坏的恶意揣测,这次台下的苹果雇员比从前历次发布会都多。整场让人昏昏欲睡的发布会,很多掌声恐怕是被他们带起来的。
我注意到观众席前排左侧有一位身材高挑的女性,摄像机至少从她侧面扫过去五次,镜头对准观众席通常是为了捕捉到他们为了新产品欣喜若狂的样子。但是她总是漫不经心地嚼着口香糖,摆弄着面前的 Macbook。和我看这场发布会的姿态完全一样。
奇怪的是,这实际上是苹果史上最盛大的一次发布会。至少 iPhone、iPad、Watch、TV 四条产品线都获得了里程碑式的更新。iPhone 发布之前观众要忍受 90 分钟的前戏。
库克和几位 SVP 在台前台后不断穿梭,登台的开发者比肩继踵,微软和 Adobe 的出现颇有些万国来朝的感觉。iPad mini 4 甚至来不及出现在台上,比当年iPad 4 的发布更加草率。
消失的注意力
前戏本来可以更长的,因为一个消失的环节,就是通常的 Update,用来炫耀过去一年苹果各条产品线梦幻般的成绩。是的,新款 iPhone 出现的前戏已经太长了。而且除了大屏 iPhone 的销量之外,还能说些什么呢?公布Apple Watch 的销量吗?
库克提到了,在中国市场上,iPhone 以 75%的增长将其他竞争对手远远抛在后面。这就是为什么,今年1月 份库克可以骄傲地对 WSJ 表示,只有 15%的 iPhone 销量来自老用户。但是拥抱中国移动和大屏红利只能吃一次,今年二季度的苹果财报已经表现疲软。在预测 iPhone 6s 的业绩时,更多的华尔街分析师不再相信奇迹可以重演。
而且如果把过去三年iPhone 的销量曲线做一个对比,你还能得到另外一条结论。从 iPhone5 世代到 iPhone 6 世代,iPhone 的整体销量的衰减速度都在加快。最近三次苹果 Q3 季度财报显示,三代 iPhone 次年Q2 比 Q1 的环比降幅分别是 17%、19%和 22%。
如果看 iPad 产品线的话,这种趋势就更加明显了。除了新品发售当季之外,iPad 的环比销售量几乎都在经历断崖式下滑。
Apple Watch 的销量从来没有出现在苹果的财报中。但是根据分析师的估计,截至今年上半年Apple Watch 的销量大约 300 万块,在 iPhone 用户中的渗透率不足 1%。而且 Market Watch 的一篇报道援引分析师报告,认为 Apple Watch 的日销量从首月的 20 万块下降到 1 万块以下。
越来越多,越来越贵
这也就是为什么苹果的产品线越来越庞杂的原因。一次发布会带来的用户注意力流失得越来越快。在乔布斯时代,苹果通常通过压缩老产品线的方式把重心转向新产品线。
但是在库克时代,新品类迟迟不能打开局面。Apple Watch 和新 Apple TV 被引入的同时,Mac、iPhone 和 iPad 的产品线不仅不能精简,还逐年扩大。iPad 从一款变成了三款,Mac 每年需要更新至少 7 款。iPhone 一分为二之后,未来很可能还有一款 4 寸的小尺寸新机保持 5s/5c 的死忠用户。
消费者需要更多功能来说服自己更新 iPhone。乔布斯时代苹果的 “s 世代”,不管是 3gs 还是 4s,在外观上都没有重大改进,只会增加芯片的性能。而库克时代的 iPhone 5s 和 iPhone 6s,除了芯片迭代之外,还分别增加了 Touch ID 和 3D Touch 传感器。另外土豪金和玫瑰金两款配色也是在 “s 世代” 完成的。
但是库克好像没有重蹈之前哪些稀释品牌价值的覆辙,甚至苹果自身早年也犯过错误。苹果产品线虽然大幅增加,但是单价却在上升。
对比 2014 和 2015年Q3 财报,iPhone 的平均客单价从 561 美元大幅提升到 660 美元。志在取代 Macbook Air 的 12 寸 Macbook 价格提升了 300 美元。iPad Pro 起售价格比 iPad Air 增加了 300 美元。Apple TV 的价格也提高了 50 美元。
但是苹果的产品线中也不乏一些良心产品,比如 269 美元的 iPad mini2 和 499 美元的 Mac mini。他们承担着把新用户吸引到苹果生态中,再转化为高客单价用户的任务。
虽然鸡贼,但是这些手段真的好用。
昨天凌晨发布会的最后,One Republic 献唱 Counting Stars 的时候,我困得有点恍惚。进入耳朵的分明是:
Dreaming about the things that we could buy
But baby, I've been, I've been paying hard
Sitting, We'll be counting dollars,no more counting stars
本文系 Zuo 与 36 氪实习生叶妙玉合作完成。
原创文章,作者:Zuo_36kr