O2O从追捧到被唱衰，BAT在其中做什么？

O2O是中国互联网思维下的一颗蛋。这颗蛋在年初的时候还被热捧，各种打着O2O旗号的创业项目遍地开花，一众创业者在风口之上指点江山、粪土当年BAT，动辄要颠覆行业，可短短数月之间，情况急转直下，舆论导向纷纷看衰O2O，期间究竟发生哪些事?

前不久，有数份O2O项目死亡名单在网上流传，涉及外卖、洗车、教育、旅游等领域，来源机构都不同，但是论调却惊人的一致，宣扬“O2O风口已过”、“资本将迎来寒潮”等。

事实果真如此?那起码我们先要知道O2O到底指的是什么。O2O从字面解释就是Online To Offline，沟通线上和线下，而涉及到商业模式，则分为两种：一种是传统行业往线上延伸，例如苏宁、万达等通过自建、合作等形式打通线上和线下的产品体系，主要基于渠道和分发。

另一种就是我们熟知的服务类O2O，互联网公司从线上延伸到线下，线上做平台整合流量，线下做服务，培养用户习惯，给商家导流。我们熟悉的平台有美团、百度糯米、大众点评等，垂直类的有嘀嘀出行、饿了么、京东到家等。

前一种主要是传统行业的巨头在做，主要是为了整合线上和线下的资源，留给创业者的机会不多，而后一种则似乎处处都存在颠覆行业的机会。这两年，O2O成了一个最热门的词语，尤其在总理提出“互联网+”战略后，“O2O”这个概念更是迎来了巅峰，传统行业亟需转型，互联网行业需要寻找新的增长点，一切呈井喷之势爆发。

然而，就如同“互联网思维”一样模糊的是，O2O这个概念也非常模糊，导致很多创业者在没有思考清楚的情况下就纷纷涌入这个领域。比如说，外卖O2O，如何打通线上和线下呢?似乎很简单，就是把饭从商家送到客户手中。

这件事，在互联网出现以前就能做，以前是商家自己做，客户有需求直接打外卖电话打到商家那里，然后商家让人送过去，交易完成，整个过程很简单。好，创业者看到了机会。

那现在为什么商家要交给平台来做呢?一，商家需要更多的客户，之前的方式如果店铺位置不好，宣传不到位，很难吸引到客户。二，商家需要节约自己的成本。如果自己送外卖，会增加人力成本。

那平台要做什么?一，吸引更多的用户;二，培养用户的习惯，三，给商家导流，四，找到自己的盈利模式，五，赶在竞争对手之前占领市场。

几乎每个环节都需要烧钱。要满世界的做宣传、要给商家补贴、给用户补贴、要自建物流、提升服务。可以说，不烧钱这些都玩不下去，这时候很多创业者开始傻眼了，只能四处寻找融资。

外卖的过程简单，是因为是商家的个体行为，整个环节都是商家自己在进行。自己生产、自己配送，收钱买单。然而一旦平台再做，就会涉及到平台、商户、物流、支付、用户等各个环节。

以饿了么为例，2009年成立，做的一直不温不火，原因很简单，团队没有能力也没有钱打通这些环节，在资本进入之前，饿了么只是一个普通的订餐网站。在资本和BAT战略的推动下，饿了么极速扩张，在2014年5月获得大众点评8000万美金投资后，不到5个月，饿了么的成单量比之前提高了10倍，日成单量从10万单飙升到100万单。

然而快速扩张的饿了么却要靠不断的烧钱融资才能维持下去。可以说，这个游戏只有巨头和资本进入才能玩下去。创业者想，我不烧钱行吗?可以。抱歉，你被淘汰了。你怎么输的，不知道。因为大家都在烧钱，你没烧钱，所以你输了。

这也就是为什么舆论不在看好O2O的原因，因为O2O变成一个烧钱的游戏。而对于创业者来讲，盲目的进入这个领域，因为拿不到钱最后死的一点也不冤枉。看似处处有机会，餐饮、出行、娱乐、休闲、教育等等，然而仔细一看，这些行业的领先者，几乎要么是BAT在做，要么就是BAT投资的。

所以，“O2O风口已过”说的有一定道理，但是这个只是针对新的创业者而言，那份O2O项目死亡名单也并没有什么说服力，因为创业本身就是九死一生，大部分创业者和他们的项目都会沦为炮灰，其它领域同样如此。对于整个O2O行业来讲，这两年的概念普及和烧钱起码把用户习惯和市场培养出来，O2O的前景依然不能小觑。

李彦宏在不久前接受媒体采访时说了一句话，“许多美国投资者还没有意识到中国市场的变化。中国的O2O服务发展迅速，这是因为新的智能手机技术、廉价劳动力和糟糕的交通问题等共同导致的。”

为什么O2O没有产生在美国等发达国家而在中国发芽并迅速成长，因为它们没有“廉价劳动力和糟糕的交通问题”，这些恰恰给了中国互联网机会。李彦宏最后还说了一句：“毫无疑问，O2O业务营收最终将超过搜索营收”。

而BAT的举动无疑在证明这句话，无论是腾讯还是阿里都越来越注重线下的业务。这边百度说要砸200亿构建糯米O2O生态战略，那边阿里巴巴、蚂蚁金服投资60亿，合资成立本地生活服务平台公司“口碑”。

而背靠腾讯的大众点评则四处投资，与线下巨头百盛等达成战略合作。根据艾瑞2014年统计的数据显示，2015年中国本地生活服务O2O市场规模将达到3091.8亿元，2017年达到4545.1亿元，而预计到2020年，本地生活服务O2O的市场规模更是有望突破万亿。

至于“资本将迎来寒潮”这种论调，从去年底已经出现，有的依据是创业者越来越难以拿到钱，有的是全球股市大动荡，这些说法都有一定依据，但是也不能就直接下结论。比如说创业者拿不到钱，因为O2O淘汰赛已过，资本基本不会再给新入者或落后者。

即使如今资本市场逐渐冷下去，也是市场经济自发的调节行为，这两年互联网虚火旺盛，也确实应该降一降了，这两年无论资本、创业者还是用户都在学习中成长，无序的状态将会终结，资本越来谨慎，创业者也不会再那么浮躁。

对于中国互联网来讲，BAT依然还是BAT，最初的骚动过后，BAT已然主宰着中国的互联网。

作者：张珞阳 | 来源：iDoNews 专栏