马云：别把我们和电商混为一谈，阿里做的是D

北京时间10月8日晚间消息，阿里巴巴集团发布上市之后的第一份年报，与此同时，阿里巴巴董事局主席马云以“一指禅”的电脑输入方式亲自写就一篇致股东公开信，详细阐述了阿里未来战略、平台优势、资本市场乃至竞争对手等外界关心的问题。

别把阿里和其他电商公司混为一谈

去年9月19日，阿里巴巴在纽交所上市，并以250亿美元融资额创下全球史上最大规模IPO纪录。然而，对于尚未使用过阿里产品的大量海外股东和公众来说，并不清楚阿里和其他电商平台的区别，更不了解阿里的现状和未来发展路径，有“雾里看花”“隔海看人”之感。为此，马云在公开信中详尽介绍了阿里的业务模式。

截至2015年6月底，阿里巴巴集团共有34000名员工，其中，专门从事“中国零售市场”与GMV有关的员工数仅不到一万人，这部分员工支撑了接近3万亿人民币的交易额，占了中国零售消费总额的9%，人均支撑3亿元，展现了极高的运营效率。

马云在信中写道，“很多人把我们和其他电商公司混为一谈，并因此用我们的GMV增长率作为对我们模式的评判标准。实际上，狭义的电子商务仅仅是今天阿里巴巴集团战略的一部分，我们追求的是打造一个开放、透明、协同的商业基础设施平台。”除了电子商务，约半数的员工以及关联公司蚂蚁金服和菜鸟，从事着具备重大战略意义的新业务，包括物流、互联网金融、大数据云计算、移动互联网、广告平台等业务，以及十年后基于数据技术的健康和数字娱乐业务，“我们称之为‘double H’产业，Health and Happiness”。

第四种不可缺失的商务基础设施资源

这些业务已经初见成效。阿里投资的菜鸟物流系统每年处理大约100亿个快递包裹；互联网金融业务服务近四亿活跃用户；云计算业务居于世界前列并且保持年增长率超过100%；移动互联网基础产品，包括搜索、地图、浏览器为中国用户提供了不可缺少的基础服务……马云预测，十年内中国50%以上的消费将会通过互联网进行，中国80%以上的企业会使用到互联网的电商平台、物流体系、金融服务、云计算以及跨境服务。因此，阿里的业务和中国经济紧密联系在一起，未来阿里提供的服务会是企业继水、电、土地以外的第四种不可缺失的商务基础设施资源。

那么，中国经济增长速度放缓将会对阿里带来怎样的影响？马云对此表示乐观，他认为，放缓的经济对中国的未来前景是利远远大于弊，中国经济发展已经不再需要数量的增加，而是质量的提长。

马云不同意经济下滑会导致消费下滑的看法，因为中国人的生活理念与西方不同，基本上总在存钱，“经济不好未必就没有钱花”，而且由于电子商务带来便利和实惠，在经济下滑的时期，“人们反而更愿意在网上花钱”。

“春江水暖鸭先知。“马云表示，”伟大的企业总是诞生在困难时刻，我相信这次中国经济从数量向质量调整的过程中一定会产生几家全球真正了不起的企业，阿里巴巴希望自己能有幸成为其中之一。”

阿里巴巴集团CEO张勇也在当天致股东的一封公开信中表示，阿里所有的投资是严格按照战略部署实施的，“为年度业绩、季度业绩甚至月度业绩的并购容易被人看懂，但我们不能为短期业绩增长做并购投资。而为未来战略做决策、做投资往往是仁者见仁，智者见智的。我们在投资上的布局以及投前、投中、投后的管理，都有着严格的程序和控制。我们也一定会在适当的时机，逐步向大家报告我们投资的各项业务进展。”

别拿苹果和苹果树相比

马云同时在公开信中确认，阿里今后十年的愿景将围绕着全球化、农村经济和大数据发展进行。

对于外界关心的阿里可能面临各种挑战的问题，马云也表达了自己的看法。他表示，阿里习惯于谈论竞争，也不回避谈论竞争对手。“我们不是一家被保护起来的企业，我们是在残酷市场的竞争中走过来的公司，16年来，我们学会了既保持理想主义和价值观，又顽强的生存下来，这并不容易。”

在马云看来，外界所理解的“挑战”和阿里所理解的可能并不一致。“阿里巴巴的定位是启动一场商业的变革，我们打造的是未来商业的基础设施，我们是为从事买卖的商家赋能，而不是与从事买卖的商家竞争，从这一点说，今天市场上所谓的’竞争对手’，其实都是未来我们赋能和帮助的对象。”

关于这一点，马云使用了一个十分形象的比喻：“简单的把今天市场上从事电子商务的企业当作阿里巴巴的对手，是拿苹果和苹果树相比，是对双方都不合适的。”

“今天的阿里巴巴比以前任何时候都要健康、强大、从容，我们在坚持自己发展战略上有了很大的进步。”马云说。(无双)

以下为马云致股东公开信全文：

致阿里巴巴股东们：

阿里巴巴在纽约上市刚过一周年，请允许我借这封信，代表公司以及我个人，对一直相信并支持阿里巴巴的客户、员工、投资者和合作伙伴表示感谢。

过去一年，全球股市波动。我们观察到、也倾听了市场对我们的看法与建议，但我们更清楚阿里巴巴的现状和未来路径。今天的阿里巴巴比以前任何时候都要健康、强大、从容。我们在坚持自己发展战略上有了很大的进步。

上市那天我说过，我们在美国股市融集的250亿美元，不是钱，而是人们对我们的信任。正是因为这种信任，我们有责任与股东以及公众最大程度的保持透明、 密切、坦诚的沟通——特别是由于阿里巴巴目前提供的国际服务还刚刚开始，在海外的股东以及关心我们的公众无法直接使用我们服务于中国客户的产品，导致很大 部分人从外界看阿里巴巴，有“雾里看花”、“隔海看人”之感，尚不清楚阿里巴巴集团的真实定位。

在这里，我想给各位股东分享一下我们的一些思考。

一、阿里巴巴的战略是打造社会未来的商业基础设施，电子商务只是阿里巴巴整体战略的第一步

很多人把我们和其他电子零售公司混为一谈，并因此用我们的GMV增长率作为对我们模式的评判标准。实际上，狭义的电子商务仅仅是今天阿里巴巴集团战略的一部分，我们追求的是打造一个开放、透明、协同的商业基础设施平台。

截止2015年6月底，阿里巴巴集团总共有34000名员工。其中，专门从事“中国零售市场”与GMV有关的员工数仅不到一万人。我们仅仅用了约一万人 就完成了近三万亿人民币的GMV的平台，也就是人均GMV达到近3亿人民币的平台。尽管已经拥有如此效率，我们依旧认为我们还需要大大提升自己的技术和产 品，绝对不能靠人海战术，而是靠创新靠技术来赢得市场。未来几年，我们有机会和能力打造全球大规模企业里效率最高，同时创造生态就业最多的商业组织。

除去上面所说的一万人以及供应链上游B2B业务的团队和后台，我们总员工数量中接近一半的团队在从事具备重大战略意义的新业务。我们相信只有投资未来，只有坚持长远战略，阿里巴巴才能有真正的未来。