万众创业是我们这一代的摇滚?

站长资源 2021-07-09 14:17www.dzhlxh.cnseo优化

1967 年 6 月中旬在美国加州蒙特利举办的蒙特利国际流行音乐节上,亨德里克斯在演奏完 The Troggs 乐队的名曲「野东西」(Wild Thing)之后,将吉他放在地上,跪在吉他前,将一种燃烧液浇在吉他上,然后看着吉他燃烧;之后,他再将烧得半残的吉他拿起来,使劲儿砸!这一幕,成为了摇滚史上的经典时刻,也构成了一个摇滚时代的绝妙隐喻——烧毁,叛逆。

发轫于上世纪三十年代的摇滚音乐,在六、七十年代形成巨大潮流,成为全世界青年人「造反有理」的一种音乐纽带。摇滚的本质,乃是青年对时局的集体精神发泄——人们对世界感到不满、感到愤怒,因此要砸毁一切既成的、腐旧的东西,展现出真性情。这样一种燃烧着的诉求,出现在每一个时代的青年身上;或表现为宗教的狂热,或表现为激进主义,或表现为摇滚乐。而「万众创业」大潮,似乎即是这种诉求在我们这个时代的体现——「创业是我们这一代的摇滚」,我不止一次见到有人引用这个颇有力量感的比喻。

在「社会向上流通渠道」渐趋堵塞、各个利益集团已主宰游戏规矩的当代中国,创业大潮带着强烈的「摇滚」味道自然也就不足为奇。青年人觉得不公,感到无趣,老觉得自己的创造力被局限了、人生被摆布了,想要跳离条框是很自然的事。在这样的背景下,出现了一批创业导师,他们成功颠覆了旧的市场格局,改写游戏规则与人生,并对「老一套」的东西表现出不屑一顾——于是新一代的摇滚明星应运而生!只是这一次,他们手中的乐器不再是吉他、贝斯,而是互联网,是颠覆创造精神,是改变世界的强烈诉求。

不过话说回来,如果真如那个流行的比喻所言,万众创业不过是新一场「摇滚」的话,那么恐怕青年们就要失望了,因为上世纪的那场运动过后,传统世界格局依然故我。窦唯说:「或者是极致的穷途末路,或者是新世界的开端。」——而摇滚乐,正如「烧吉他」这个行为所暗喻的,最后不过是荷尔蒙烧出的一把野火。我们所身处的创业大潮,是不是真能成为后世眼中的「新世界的发端」呢?

传统社会发展为何总走向僵化?—— 大企业病的原罪

历史上变革分两种:

一种是真正的、社会经济构造上的破旧立新,如工业革命;

但更多的一种,只不过是以「革命」为名包装的朝代轮替历史循环。要想看清「创业潮」对未来社会的潜在影响,首先我们要追本溯源,看一看是什么把我们带到今天的地步——为何历史总会重演?为何一切组织机构总是陷入官僚主义?为何社会阶层流通总是不畅?为何一切新生制度、行业、产品,都最终走向异化、僵化、死亡?

原因并不复杂:人性之中不可消除的弱点,与社会自身使用制度对之进行制衡的努力,构成了一组难以消弭的张力,最终导致了社会制度的异化。举个简单的例子:在一个经济、行业的草创阶段,人们总是能够凭借自己的真才实干在组织内向上爬升,用实干来证明自己。在这样一个时期,社会向上流通的机会很多,人们可以因才华与努力被升擢到社会上层。这样,第一批「既得利益者」就诞生了。

既然「既得利益者」都是人,人自然是有私心的——最浅白的讲,这个世界没有什么父母不尽量帮助自己的孩子争取资源优势,这是人伦天性使然。越接近阶级顶层的精英,越明了各种捷径漏洞的所在;没有什么比利用手中的资源直接「作弊」帮助自己人成功简单的了。于是乎各种既得利益者的「爱心」,就成了后人眼中压抑社会公平与流动性的一大力场。在社会动态博弈之中,我们只能创造出种种规章制度,抗衡这种人性的自私自利,来确保社会机构、企业组织能正常运行。

但是随着系统日益变得庞大、臃肿,维持制度的运作需要大量中间管理人。「如何认证人才」、「如何裁量人才」等问题驱使下,各类考选制度也就越来越重要,于是各类管理指标(KPI)代替了真正的绩效,异化由此而来。而身为中国人,我们都知道怎么应付指标这样的东西——钻空子、走后门、利益交换。长此以往,投机取巧取代了实干精神,「大企业病」全面发作。情形就如同高考制度成型后,应试教育自然而然就会骑劫了真正的学习。

社会愈成熟,各类寡头就越发达;而组织越庞大,上述漏洞与捷径就越多——于是挡路的水泥天花板开始层层的出现,社會的不公正与分层开始出现,流动性降低,系统内所有人的向上动力都降低。然后每当历史进展到这样的时代,就会有人出来呼吁打破旧有的制度,重写游戏规则——问题是,历史已经告诉我们,不管怎么破旧立新,新制度很快又会被异化,周而复始。

创业经济:一个可能带来真变革的浪潮

或者会有人问「面对这个历史循环死结,创业经济真能有什么帮助吗?」还是说,狂欢之后,现实将证明这只是一幕既得利益者迭代洗牌的历史剧而已呢?

至少在我看来,这次的答案未必有那么简单。跟以往不一样的是:创业经济体现的特点之一就是做大事不再需要大组织;与之相反,创业者证明了扁平的小企业也可以做大事。以改变了自我进修方式的维基百科为例:这个超越大英百科全书的网络百科只有 275 名员工(包括临时工),这 275 名员工引动了数千万名不同国家、操不同语言的管理员与一般志愿者协作参与词条的创建与维护!

又例如近两年最惹火的 Uber。Uber 的各项服务覆盖全球七十个城市,目前它的员工数量在三千人左右——这听起来不算是小数目;可是如果考虑到这个员工管理的司机的数量,我们就会发现这个团队的影响力效益高的出奇。以中国的 Uber 团队来说,平均每个城市的基本配置只有 3 人,不同城市,根据业务规模的大小会有所增加——但总的来说不会超过十人;而单成都一个城市,就有 4.6 万名 uber 司机。

如果说 21 世纪初这一波 Startup 大潮有一个什么创举的话,那就是向世界展示了扁平小企业在移动互联网下,一样可以胜任全球性跨国业务。扁平化的团队犹如星星之火,向世人展示了一线曙光——办大事之所以要大机构,很可能只是信息技术落后时代人们的一种「迷信」而已。

互联网创业另一个贡献是数据化管理文化的普及。上面说过,绩效指标化产生异化作用,因为各种管理中层的管理者设定的指标未必能反映真正的绩效。当然,我们并非天真的认为作弊、钻空子等行为在互联网经济里不存在;相反,各种刷单、刷榜的做法,早已如病毒般在业界横行。但正是由于互联网经营管理需要掌握大量干净的数据,我们才看到,指标的质量在 “刷 X” 行为与算法的优化更新下展开不停的斗争,刷榜于是变得越来越难;最终,作弊成本会高到让一般人宁愿直接放弃,回归事物的本质。

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