中国式O2O的未来
在美剧真爱如血里,吸血鬼通过购买人造血维生,人类不再是吸血鬼的盘中餐,但对这些“走出棺材”的生物,人们的理解仍有待加强。
同样的,当中国的O2O正式在国门外登堂入室,华尔街对于这种中国式O2O的理解也有待加强。你都看到了,百度财报首次单列出巨亏的O2O业务,百度的股价duang得一下暴跌15%,创下金融危机之后最大单日跌幅。
对这种“拒绝”李彦宏了然于心,此前接受采访,他这样说道,“硅谷的创业者可能在学校里就能做出很棒的纯线上产品,但在中国你必须做O2O,必须了解线下商家才能做好线上工作。”
O2O是个万亿市场,自媒体孕峰认为,输掉它意味着输掉下一个时代,输掉一个数量级。但目前,这个星辰大海般的“下一个时代”,征途依然漫长,我们看到美团还在不断烧钱,点评仍然在筹谋生态,BAT们依然在大举调度粮草弹药。
中国的O2O究竟会迎来怎么样的未来,谁都无法贸然下定论,但随着O2O在中国逐渐成熟,中国式O2O的发展正呈现出几大趋势。
资本逐渐理性
8月2日,同城短途配送平台e快送正式宣布终止服务,申请破产。事实上,O2O企业破产并不罕见,在笔者的朋友圈中,经常会被“O2O死亡名单”的文章刷屏。
在过去的两年时间中,O2O创业公司获得融资的不在少数,但更多的是终止、倒闭的O2O创业项目。在看似红火的餐饮外卖、旅游等O2O领域,生者少,死者多,一片哀鸿。笨熊造饭创始人王亚军透露,去年外卖领域有超过3000家公司,现在只剩下40多家。
经纬创投创始合伙人张颖反复强调:投资的冰点正在到来,今年的创业要比去年艰难得多。过去,那些改良型的点子或许能忽悠到一些资本,但放在今天,这些项目就是快速上线,快速死亡;现在能够成功的是真正能够变革行业本质的东西。
资本正变得越来越理性,每一个垂直的领域都挤满了纷纷扰扰的创业者。然而,同质化的产品、服务,创业越来越多的是改良型创新,但资本对这种创新越来越不买账。
而创业者想要分一杯羹,在巨头环伺的情况下,唯有寻找领域内的盲点和更细分的痛点,通过深耕和差异化,在市场中崭露头角。
烧钱一段时间内仍将是主流
很多人诟病目前的O2O已经沦为一场场资本竞赛,商户用户两端同时补贴,资本给的钱都用来烧了。一定程度上,烧钱模式和团购模式很像,两者都不是完整的商业模式,而是一种拉新的促销手段。
而烧钱越快,意味着新一轮的融资必须马上跟进。因为烧钱换来的用户,多为价格敏感用户,这些用户并没有多少忠诚度,流动性极强,一旦没有了补贴,用户会迅速跳转到其他平台。
因此我们看到,在整个O2O领域疯狂烧钱的大环境下,美团融资的间隔时间越来越短,对资金有着越来越疯狂的渴求。正是这种不可持续性的烧钱,造成了大多数O2O创业企业生少死多的哀鸿遍野。
点我吧创始人戴仁光曾在朋友圈这样感叹:当先驱成为先烈,越来越多的O2O企业面临着留存率的问题,当所有的补贴结束,用户是否愿意花原价来购买O2O服务。
但笔者认为,这样一种促销手段,尽管不可持续,尽管无奈,但在未来很长一段时间内,仍然将是主流。
究其原因,O2O涵盖的领域太多太广,可以细分出几千个垂直领域,而烧钱的意义,用天猫商城创始总经理黄若的话说,是将一个原本干涸的行业变成一片肥沃的土壤,烧出很多原本并不存在的消费场景。
在目前四面烧钱的大环境下,不烧钱,就意味着掉队。此前李彦宏口中深情款款的“3年在糯米身上投入200亿元”,事实上也就是用这200亿来补贴商户、用户。
但对于垂直公司而言,此种无奈之下,并不是什么都做不了。在补贴强势的领域,借由用户已经被巨头培养起来的用户习惯,用深度服务来吸引抓取用户;小公司也同样可以烧钱补贴,但不做常态话,可以制定灵活的补贴方案,比如新用户多烧,老用户少烧等。