Minted创始人用她18年的创业经历,告诉你一个小公
Minted创始人兼CEO Mariam Naficy是一名资深电子商务行家。2000年,她把自己创立的化妆品电子零售网站Eve.com出售,售价超过1亿美元。2007年,她开始寻找新的商机,成立众包设计平台Minted。
这节课是Reid Hoffman(LinkendIn联合创始人)对Mariam Naficy的采访。Mariam是Minted的创始人跟CEO。采访的内容围绕她的两个创业公司(eve.com 跟 minted.com)扩张过程中的经验教训展开。我们在之前的几节课提及了小公司在扩张过程中对网络社区的依赖,这里做得很成功, 尤其是在公司的Tribe 阶段:公司处于扩张初期,在这个时候应该重点处理什么事情,是个有意思的话题。
Minted是一家通过众包方式提供设计交易的服务平台,将用户的设计作品投票进行生产并进行销售。该公司获得4100万美元C轮投资。目标是:众包设计+社会化电子商务+爱美女性平台。
如下来自Mariam Naficy口述:
1. 互联网时代初期的经验教训
1998年,在斯坦佛GSB(商学院)的一个地下室里,我给最好的朋友打了个电话。那时我手上有风投资金。我自己在银行跟咨询公司都做过,职业道路上再往上升很缓慢,我不想再换工作了,我得给自己打打工。这个朋友是我当时在银行时候的同屋,她说我可以离开麦肯锡,不过唯一的一个要求就是要按我的创业点子来,开一个网上化妆品店。 而我当时基于自己的兴趣想做一个网上的市场咨询公司。不过我也经常买化妆品,这个生意应该不难做吧。
我们就这样开创了Eve公司,第一年就拿到了2600万投资,随即我们迅速发展壮大了公司,那个时候我才28岁。当时最关键的战略就是要抢占市场,我们的目标是成为化妆品网店的第一品牌。
Eve其实是个很简单的生意概念,我们只是需要买断厂家的销售权,客户在网上任意挑选购买各类品牌,然后我们负责送货。但是最主要的就是要给消费者一个概念,我们的网站才是可以直接购买所有化妆品牌的终极网站。在短短的6个月里我们就发展到了120人的公司,招集了一个完整的管理层,在三藩的主街上有了一个豪华办公场所,同时也组建了一个10人董事会。
没想到Sephora(美国一家著名的线下化妆品集销公司)马上就找到了我们并且想并购,甚至在网站上线之前就找我们谈了,因为他们也想在美国市场做自己的网店。从战略上的考虑出发他们极其想并购我们。但那个时候我们想自己闯闯就没答应这个并购协议,在网店上线一个月后Sephora又找过我们一次 。
上线9个月之后他们第三次找到我们,当时我们刚完成了D轮融资,那个时候距离我们上线刚刚一年,2000年上半年,我们已经发现资金渐渐越来越难筹集了(人们开始关心盈利率什么的了),所以这次我们准备认真商谈并购事宜。他们当时出资8800万现金,我正准备接受的时候董事会里的一个成员IdeaLab开出了更好的价钱,一个亿的现金。
2周以后,纳斯达克就暴跌了!网络泡沫随即爆发。那个时候好紧张啊,我的第一根白头发就是那个时候出现的,真的,因为当时兼并手续还没批下来,然后还有各种各样的问题,不过很幸运的是买卖最终成交了。我继续留在IdeaLab,之后整合了几个以前IdeaLab旗下的公司。最终我们还是在2000年10月份左右又把公司转卖给了Sephora。这就是我的第一个创业公司的故事。
早期教训
我会告诉我自己要有长远打算。那个时候因为股市暴跌的关系IdeaLab不能上市,所以他们问我能不能再把公司卖一次,我当时就联系了Sephora。但是现在回头想想,我如果自己出资,以十分之一的价格再买回来的话不是更好吗,因为我们第一年上线就有两百万个独立用户,每年预计有1000万的销售额。
不过当你还年轻的时候,尤其面对突如其来的高科技大萧条时期你会不自觉地变得很保守。当每天都有公司倒闭,所有的事情都不对了的时候,一个人是很难有一个全局观的。也许如果我的历史课学的再好一点的,我会知道网络还远远没到尽头,还远远不到离席的时候,我就会自己买回来的。
那个时候把Eve买回来绝对是个好买卖,不过那个时候我刚刚从MBA毕业,背着很多债务,靠着卖公司的钱我还清了所有的私人债务,我家里没有一个人有做生意的背景,所以卖掉公司挣的那笔钱那是我人生中的第一桶金。处在那么一个时期,不太可能再把所有的钱掏出来买回公司,我是变得有点保守了。如果是现在的我,因为更懂怎么去经营一个公司,怎么让公司盈利,可能会选择买回来。不过这些都是事后诸葛亮, 总的教训就是别太保守。
我不是很喜欢一开始就有那么多人在董事会里(10个)。那个规模的董事会里会经常出现不同的意见,出现人跟人之间的争执,而我们需要用大概20%的时间来管理董事会,觉得真的很浪费时间,因为那个时候我们绝对应该把所有的精力放在日常运作上。如果再来一遍的话我会选择一个规模小得多的董事会。
第二点,我不会那么早就接触大量的风投。不过好处就是我了解了哪些投资人会关注我们,他们有最好的公关,最好的猎头,最好的管理层,我很幸运地用别人的钱学到了知识。在那里学到的用在了我的第二个创业公司Minted里,现在在完全搞清楚如何扩张的前提下,我们筹集了九千万来发展壮大公司,并且组建了一套完善的管理班子。这些我在Eve的时候都不可能看到跟做到。
2. 什么时候快速扩张
我想这跟生活方式的选择有关系,刚开始做Minted的时候,我刚刚有了第二个孩子,所以我想控制一下公司的发展节奏。我的第一个公司Eve帮我建立了充足的个人信用,投资人相信我有带给他们回报的能力,有了这些我就有了很多事业上的选择,可以做到家庭跟事业的平衡,事业上无需发展的太快也可以支撑家庭。所以我觉得很早开始冒险创业真的给我带来很多回报,建议大家认真考虑尽早创业。
第二点,我有点担心太早地扩大班子会干扰公司完善战略,早期的天使投资人并不赞同我们的众包战略, 他们觉得这个点子听上去挺新鲜,但也很有可能竹篮打水一场空。所以他们只想跟品牌签约,用品牌的战略来经营。 我自己是很想保留一个最大的自由度,根据执行情况随时彻底更改商业模式,一个人来做这样的决定要比十个人来做容易得多。团队的灵活度很关键,内部交流也是这样,跟十个人交流是跟一两个人交流完全不同。而且我一直主张一切透明,每个人对每步举措的来龙去脉都应该十分了解。