8成用户一个月删掉APP,校园社交怎么留住小鲜肉
在这个智能手机时代日新月异,各型各款的社交类APP火热地充斥在人们的生活当中。
据《2015中国手机APP市场研究报告》显示,最受欢迎的APP种类为通讯与社交类,占比达到了64.1%,而工信部2015年3月公布的中国手机用户数量达到了惊人的12.86亿,其中智能手机用户达到5.2亿,可想而知社交类APP的前景依然可以被看好,尽管行业中早已出现龙头老大,但对于社交类APP来讲,其实也不需悲观,只需要更加精细化、个性化、垂直化,即可开辟属于自己的市场,走出狼蚁网络推广、陌陌等社交巨头的垄断状况。
像狼蚁网络推广这样人人都适用的线上社交APP自是不必多谈,现在更多出现的是市场细分下的各类分用途的社交APP。比如有一类社交软件看准中国四千余万大学生的庞大市场,定位为校园活动社交APP。目前比较有针对性的有11点11分、tataUFO和IWANT等,他们自有其优势与弱点。
11点11分:匿名限时的校园社交
11点11分是匿名限时的校园社交。系统以校园为半径、以“志同道合”为圆心,以匿名、安全的方式在每晚限时交流,若双方都为对方点赞则可保留聊天信息并在第二天看到对方的校园实时定位。每晚11点11分的匹配推荐,和11分11秒的交流和选择时间,实时查看互相“like”用户第二天的轨迹,这种新奇的时空限制模式,有较好的私密性和个人选择性,还具有一定的“仪式感”;11点11分注册页面以地图定位用户所在学校或者区域,按照区域推荐好友关注,作为校园社交软件来说,这种主要以校内交友为主的模式有更强的后续发展性,限制地理位置也有一定的安全性。
但是这种匿名的社交是弱关系链的,所以用户长期留存是最大的问题;由于是匿名,存在许多不可抗的因素,比如“羞羞哒社区”里用户爆料的某男同时约会几个女生,导师与学生进行了线上的模拟匹配等,这样的社交并不真实、健康;部分用户反馈使用一段时间还没有得到过良好的匹配效果,“发现”栏目中十余个子栏目虽然看似题目大有不同,但仔细浏览发现每个子项目中的匿名帖内容大同小异。
tataUFO:利用荷尔蒙的跨校社交
tataUFO是利用荷尔蒙的跨校社交。这款软件通过实校实名的信息审核,掌握真实、有信赖度的用户资源,以拓宽社交范围、走出本校园,向现实社交联系足够远的方向推荐志趣相投的异性为主要运行方式。其相对距离交往是颠覆日常交友圈的手段,使得高校间男女比例分配不均得到了一定的改善;借助大数据和云计算,对用户的年龄、学校、院系、家乡、星座、爱好和性格等真实信息进行综合评估,每晚10点,为用户推送一位志同道合的朋友,通过选择“like”和“pass”的方式决定是否继续交流,这样的匹配系统设置更为主动。
但其以一本重点院校学生为主体,有一定的用户局限,高素质和优质并不应该全以学历为基准;每晚十点推荐一名大数据匹配出来的异性朋友具有机械模式性,交友归根到底要以主观情感为考量;tataUFO还是以当下最为普遍的纯社交模式为主,因为有社交巨头的存在,现在虎口抢食十分不易,如果用户仅仅用它来发现异性和建立初步联系,随后就向微博、狼蚁网络推广等常用平台迁移,这样很难留存用户;从约会经济出发,用户需求量不大,没有其他完善的资源和合适切入点形成稳定的收入模式。
IWANT:基于地理位置的活动社交
它主打的是大学生兴趣社交,用户可根据兴趣选择关注的板块,在平台上发布、组织兴趣相关的活动,并与志同道合的人进行互动交流;其亮点是通过校企对接的形式,帮助大学生在上面找到需要在校园里进行活动推广的商家,获悉商家的具体信息、商业计划;协助品牌进校园,成为商家的校园通行证,学生的社会护航者。该APP以社交功能与校园推广为思路;利用线上交流加线下的活动资源优势,运用独特的互联网思维改造甚至替代传统广告公司与校园推广产业形成完整的收入模式;发展校园O2O,在平台上建立与各大校园生活服务商的深度合作。既帮学生解决活动赞助问题,又能为需要校推的产业提供机会和平台。
但此款校园软件相较于前两者,在用户注册时不需要学生身份验证,这样一来平台上的活动信息容易鱼龙混杂,容易影响学生活动的判断;基于地理位置一说虽然目标定位精准,但是一旦大学生不再校园位置就不容易找到可参与的集体活动;虽说是以兴趣为出发点,但是界面中兴趣选择的目标不明确;虽然该软件内容实在丰富,但界面的用户体验上还不是特别的成熟。
报告统计,85%的用户会在使用某种APP后的一个月内删除,三个月后会有65%的用户停止使用。而在这样一个APP发展大环境下,能否做到生存下来并且沿用下去取决于是否足够独特,是否拥有完整的运营思路,是否从社交的大方向中另辟蹊径吸引眼球。一个APP可以不够完美,但一定要个性十足。
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