一个创业失败者的自白:房产创业头上有七把刀
普通创业者害怕腾讯,房产创业者害怕链家。
市面上流传这样一个段子,很多创业者面对这个问题时,不知如何回答:“如果腾讯抄你,你准备怎么办?”
而在房产创业领域,也面临同样的问题:“如果链家也开展这个业务,你打算怎么办?”
在加入品途商业评论之前,笔者曾是一名商业地产线上交易平台的创业者,在面对这个问题时,简直无解。除了拼技术、拼服务,还有什么能拼过现在如日中天的链家?
创业失败数月之久,这几日听链家董事长左晖,万达董事长王健林的年终总结,一直压在心底的好些话终于能够总结出个所以然来。
左晖在中城联盟论坛上做了“这个社会需要链家吗?”的主题演讲,笔者get到最感同身受的点,是“做重”。
1.房产创业第一重:承受不起的“真房源”
“这些年由于互联网的影响,我也一直在想一个问题,我们到底是做的更轻一点还是做的更重一点。这个行业的轻和重,就是你和经纪人之间的关系,到底离的有多远,到底要不要担不担那么多的事儿。我们今天的结论是要做重。”
链家“做重”,做了这几方面的事:
1、收集房源数据,靠人去一个个跑,很重;
2、招聘本科学历的中介人员,市面上没有,就自己办学校培训,也重;
3、为消费者构建交易风险控制平台,首付之后业主上吊的例子不少,非常重。
如果不是意识到在中国做房产创业不得不“重”,我可能还会继续坚持走下去。
有几个无解的难题和与初衷不符的问题,在花光自己并不太多的积蓄之前遗憾的停掉了手头的项目。
市面上目前我们曾经的对手,或曾经比肩的对手有很多还活着,拿到B轮的不少。这些能为创业者提供办公室在线选址的项目有深圳的点点租,从赶集网分拆出来的好租,最近风声水起的优办,上海戴德梁行高管出来创业做的马上办公,以及后入的场地汇,搜狐内部创业的创业去哪等。
我在分析完竞争对手之后发现,真房源才是“商业地产+互联网”的难点和痛点。我们为什么害怕链家,先来看看链家怎么做的:
130个字段,1000T数据,6000万套房产基本数据。房产从业者或房产创业者应该大概知道,这几组数据意味着什么。
在我看来,就是“重”,像一座大山压在头上,但不得不如此,没有这些重,就不会有“轻”。
130个字段是链家对一套房的描述,链家之所以走到今天,之所以为业界惶恐,从这些数据背后的故事完全可以体会。
字段是房产网站用来描述一座房屋ID的术语,可以理解为商品的说明书,我们去超市买一般的消费品,拿食物来说,会有品名、类别、配料、产品标准号、保质期、净含量、食用方法、保存方法、生产日期、产地、制造商、地址、总经销、食品生产许可证编号等不超过20个的说明。这就是描述一个食品所需的字段,而房产要比一般消费品更为复杂,20多个字段能描述清楚的产品放在一套房子面前就完全不管用了。
搜房网、搜狐焦点、乐居等房产网站对于一个户型的字段描述在100左右,大类基本囊括了基本信息、位置信息、销售信息、价格信息、配套信息、楼盘动态、图片信息、楼栋信息、户型信息、房源管理等大类字段。细分下来仅基本信息就又包括了楼盘名称、楼盘别名、校正楼盘名、关联楼盘、楼盘位置、楼栋总数、地图位置、物业类型、物业公司、物业费、产权年限、占地面积、容积率、建成年代、项目特色、建筑面积、绿化率、楼盘简介、建筑形式、装修情况、公共装修状况、装修标准、总户数、楼座展示、品牌名称、投资商、物业公司、开发商等近三十个字段。
而链家竟然用了130个字段来描述一个楼盘。而数据收集工作意味着,一个线下人员收集一个楼盘信息至少要填写130个字段,光从一个房源数据获取的劳动力成本算,就够重的了。而链家这个工作靠什么完成的?全靠人,“链家从2008年左右靠人去数,目前全国大概数了6000万套住宅的基础数据,这个数据是完全真实的。在数据里面,大概有1000T的数据,不管是基本的地理信息,还是交易的信息,用130多个字段来去定义每一套物业。”
收集数据的工作进行了一年之后,链家才敢提“真房源”的口号。
2.房产创业第二重:承受不起的劳动力
那么商业地产想要做在线选址的生意,遇到的问题是一样的。即使不需要130个字段去定义,一个写字楼至少也要几十个字段才能给正在选址的创业者门一个基本的信息展示。而在中国,既没有美国的MLS,也没有澳大利亚的REA,这些数据的获取靠什么?靠跑。
左晖也不傻,如果能购买或接入第三方数据,谁也不会用这个笨办法。他试过,“北京到底有多少栋楼、多少个社区呢,后来发现根本找不着。这样非常基础的信息,在中国今天的环境下是没有的。我们跟建委、跟查水电的去协调,后来发现都没有办法。”商业地产同理,也没有基础的数据服务,房产细分行业的任何垂直创业,都需要大量的人员集中时间去“扫楼”,又或者专人长时间去扫楼。而这涉及到两方面的成本,或者付出人力成本,或者时间成本。
烧钱,烧不起;
时间,时间等不起,养人,人养不起。房产创业的人员投入太重,重到没有资本陪着玩不起。
那么目前点点租们怎么做的?为“潜入敌部”掌握一手信息,笔者曾伪装成创业者打过赶集好租和点点租的400电话测试过。赶集好租起家北京,对北京的办公写字楼数据掌握相对详实,他们采取和线下的中介合作,赶集好租提供的房源信息并不符合我的要求,于是对方推荐了一些远郊的写字楼。之后没几天就有几家不同中介公司打来电话询问租写字楼的事情。点点租可以说是商业地产在线选址平台里做的最早也最互联网的一家平台。早在2014年,点点租对外就宣称在深圳当地每月的成交额过亿。这随不失为一个解决“重”模式的方法,但本质上与“互联网思维”提升效率的初衷相悖,创新则更无从谈起。
3.房产创业第三重:承受不起的实时化
在做项目期间,有不少创业者找到我让推荐写字楼,由于当时产品没有上线,我们当时是直接开给客户一个选址方案。相当于符合客户要求的那部分数据,我们先在后台做筛选之后,给到客户一个涵盖租金、地段、配套、优惠政策等20个字段左右的意向选址方案。当通过小范围口碑传播前来咨询的客户多了起来之后,我们明显发现,之前通过数据收集以及扫楼得来的数据根本跟不上市场的变化。这个时候,最大的问题——“真房源”问题暴露了出来。