什么是电子邮件自动化

        您听说过电子邮件自动化，但从未使用过或没有时间研究它？今天，我们将向您解释它是什么，以及您可以在哪里使用它。

什么是电子邮件自动化？

您是否曾经与某个品牌分享过您的电子邮件，并在几秒钟内收到了一封欢迎电子邮件？如果有，您将收到一封自动发送的电子邮件。

将电子邮件自动化定义为使用预定义的规则根据客户采取的特定操作触发电子邮件消息。电子邮件自动化的另一个示例包括购物车放弃电子邮件。例如，如果客户离开网站时购物车中有一件商品，但从未完成结帐。

电子邮件自动化可让您完成那些原本可能没有时间完成的重复性任务，并让您有更多时间专注于其他可能需要关注的领域，例如客户服务。

总体而言，它使您能够在正确的时间联系正确的人，而无需每次都花时间创建和发送电子邮件。

电子邮件自动化的好处

电子邮件自动化提供了几个好处。这里是其中的一些：

1. 个性化客户体验

您的客户每天都会收到大量电子邮件，这就是为什么从人群中脱颖而出如此重要的原因。脱颖而出的最佳方式之一是使用个性化内容。据 Statista 称，90% 的消费者认为内容非常吸引人，91% 的消费者更有可能将他们的业务交给那些分享个性化推荐和优惠的人。电子邮件自动化允许您以多种方式个性化您的电子邮件。如果您使用此类自动化来欢迎新订阅者，您可以添加调查问卷，让订阅者在注册之前选择他们想要接收的信息。这样，您发送给他们的每封电子邮件都会引起他们的兴趣。

2. 给客户他们想要的

您有多少次收到来自某个品牌的电子邮件并且对这些电子邮件不感兴趣，因此您直接将其扔到垃圾文件夹中？许多品牌都向订阅者发送订阅者不感兴趣的电子邮件。避免您的电子邮件被发送到垃圾邮件的最佳方法之一是向客户提供他们想要的东西。

如上所述，通过电子邮件自动化，订阅者可以选择他们想要接收的内容。这也是了解更多客户信息的好方法，以便您可以开发与他们相关的内容。使用自动电子邮件，您的客户可以选择他们想要接收的电子邮件，因此他们永远不会收到未注册的电子邮件。

3. 帮助您的营销团队

现实中，一般营销团队很忙。对于营销团队来说，似乎一天中的时间永远不够用。

通过电子邮件自动化，他们可以休息一下。它可以提高员工的工作效率。

根据 2017 年的一项调查，超过一半的受访者认为，如果他们工作中的重复性任务变得自动化，电子邮件自动化每周至少可以节省6 小时。你能想出更好的方式让你的团队每周节省 6 小时吗？

如果没有电子邮件自动化，手动制作每封电子邮件然后将其发送出去需要很长时间。但是使用自动电子邮件，您的营销团队可以有更多时间专注于更重要的任务，例如与客户建立关系。

4. 提高客户留存率

向现有客户销售比向新客户销售要容易得多。这就是为什么继续与现有客户保持联系很重要的原因。通过自动电子邮件，您可以与所有现有客户保持联系，而无需花时间单独联系每个客户。

您的客户永远不会在没有收到您的消息的情况下离开太久，而电子邮件自动化是确保您的消息正常进行的一种方式。

如何开始使用电子邮件自动化

希望这一切听起来都很棒。如果是这样，您可能想知道如何开始。以下是一些最常见的自动电子邮件示例：

欢迎邮件

我们已经提到了欢迎电子邮件，但我们最后一次提到它，因为欢迎电子邮件是一个巨大的机会。事实是，74% 的人希望在注册电子邮件后收到欢迎电子邮件。

欢迎电子邮件的打开率也最高。这是获得领先优势的巨大机会。许多欢迎电子邮件向他们的新订阅者提供某种折扣代码，以便他们可以利用这封电子邮件的机会。至少，您的欢迎电子邮件应该引导客户访问您的网站。

购物车放弃

只需单击一个按钮即可将商品添加到购物车，但需要更多时间来完成该过程。很多时候，人们会分心，再也不会回到他们的购物车。有些人从来没有打算回到他们的购物车，但很多时候，顾客真的忘记了。如果您没有发送废弃的购物车电子邮件，您也会错失完成销售的机会。

新产品或特价

如果您有新产品或特价优惠，您会希望您的客户了解它。除非客户定期访问您的网站，否则他们无法了解您的新产品或特价商品，除非您告诉他们。电子邮件自动化是一种让您的客户了解情况的方法。

如您所见，电子邮件自动化是电子邮件营销策略的重要组成部分。当您发送自动电子邮件时，重要的是要记住精心设计的电子邮件可以吸引读者的注意力。