人工智能布道者王小川和他断裂的三级火箭
AlphaGo和李世石的五番围棋,火了柯杰,也满足了王小川。
提前一个月设下赌局、搜狐和新浪的两场直播、放假一天的“狗胜节”、最强大脑和《老友记》的两场人机大战,王小川的借势仍在继续。
五场比赛的前前后后,王小川成了国内最勤奋的人工智能布道者,搜狗也有幸和AlphaGo一同跻身“狗族”,尽管王小川是个围棋的门外汉,搜狗在人工智能领域更是鲜有建树。或许在不久之后,王小川和他的搜狗将成为公关界借势营销的典型案例。
搜狗是否将要在人工智能领域放大招暂且不论,近两年王小川出席了大大小小各种活动,各种专业或外行的发言也屡屡成为网络媒体追捧的热点,可聚焦到搜狗的产品,除了不温不火的搜狗输入法和每况愈下的搜狗搜索,外界对搜狗的关注也似乎定格在了2013年秋天腾讯和搜狗的联姻,王小川也因为“三级火箭”理论初见成效在那时迎来了个人的巅峰时刻。
三年已逝,搜狗与国内搜索第二的席位失之交臂,搜狗输入法在市场份额第一的边缘挣扎,留给王小川的只剩下刷存在感的荣耀和那早已断裂的三级火箭。
时间回到2012年初,搜狗刚刚公布了2011年的年度财报,实现了营收6300万美元佳绩,同比增长238%。王小川自诩“输入法-浏览器-搜索”三级火箭战略得到了市场验证,在此之后“三箭齐发”、“新三级火箭”等名词常常挂在王小川嘴边,而等待搜狗的却是日益下滑的市场份额以及日渐膨胀的市值。
所谓的三级火箭,相信很多人都有所耳闻,依靠输入法的优势,提高浏览器的安装量,进而向用户推销自家的搜索引擎。在现在看来和备受诟病的捆绑推广软件没有本质的区别,当时“输入法→浏览器→搜索”的逻辑却被奉为搜狗自我救赎的法宝。令人振奋的是,搜狗搜索和搜狗浏览器的市场份额分列当时的二三名。令人遗憾的是,拘泥于PC的搜狗和移动互联网擦肩而过。
记得在2012年末的时候,《每日经济新闻》就撰文指出搜狗“三级火箭”模式在营收上的局限性,业界也不断有人呼吁搜狗应该对对输入法进行颠覆性改革并将浏览器工具服务化,不知道王小川是否听到了这样的声音,至少搜狗把精力放在了语音、地图和游戏联运上。后来的结果很清楚,搜狗号码通没有掀起大风大浪,地图被百度和高德瓜分,游戏似乎一直都不是搜狗的强项。
不过,搜狗当时似乎并未意识到问题所在,腾讯4.48亿美元的注资让它迎来了有一个高潮。即便是从今天来看,腾讯为搜狗的移动搜索提供了80-90%的流量,有赖于腾讯与搜狗合力后的诸多入口,搜狗搜索的使用场景也扩展到了微信、QQ、搜狐新闻、腾讯新闻等领域。于是乎在2015年末的时候,王小川提出了“新三级火箭”的理论,那么在移动互联网时代,搜狗在PC端的经验还有机会被移植吗?
我们不妨先来分析一下搜狗颇为得意的三个产品。
其一是搜狗输入法。从搜狗官方公布的数据来看,截止到2015年第三季度,搜狗输入法的用户规模就达到了5亿以上,移动端月活跃度高达2.4亿。而艾媒咨询《2015Q3中国手机输入法市场季度监测报告》显示搜狗手机输入法确实是市场份额第一,但市场份额为36.8%,略高于百度输入法的29.9%,在其背后还有系统自带输入法、QQ输入法、讯飞输入法等份额超过10%的第二梯队紧逼。相比于搜狗输入法在PC端高达90%的市场份额,三级火箭的第一级已经大幅缩水。
其二,搜狗浏览器。比达咨询发布的《2015年第三季度中国手机浏览器市场研究报告》中显示,手机浏览器市场份额分别被UC浏览器、QQ浏览器、百度浏览器等占据,搜狗浏览器的市场渗透率仅为4%。不难理解的是,王小川的自信在于,被腾讯收购后,QQ浏览器或可以充当搜狗浏览器在PC端的角色。不过艾媒咨询发布的《2015-2016年中国手机浏览器市场研究报告》显示,2015年中国第三方手机浏览器活跃用户分布方面,UC手机浏览器排名第一,占比56.2%;QQ手机浏览器、百度手机浏览器分列二、三位,分别占比36.1%和17.4%。就算是QQ浏览器加上搜狗浏览器依然错失了手机浏览器市场的半壁江山,第二级火箭依旧乏力。
其三,搜狗搜索。移动搜索市场似乎更加没有悬念,百度的市场份额近半,凭借QQ浏览器和腾讯系APP,搜狗搜索拿下了15%左右的市场份额。虽然360在这个领域份额甚微,异军突起的神马搜索在UC浏览器的支撑下夺取了市场份额第二的宝座。其实,为了提高搜狗搜索的市场份额,搜狗输入法推出了灵犀搜索的功能,在输入法界面中提供搜索结果候选,包括影视、音乐、软件、网址导航、天气和火车票查询等。结果却是,不少用户高呼影响体验,也因为劫持神马搜索流量和伪证百度劫持事件等背上了官司。
所谓的“三级火箭”只是PC时代的产物,智能手机中的每一个APP却是一座孤岛,并不能形成导流。对搜狗来讲,与其再次兜售“三级火箭”的概念,还不如抱紧应用宝的大腿来的实在。只不过,站在王小川的角度来看,鼓吹“新三级火箭”才能提高搜狗的价值,从12亿到40亿估值的变化,王小川和他的搜狗必须拿出更多的故事出来。
回顾搜狗的历史,王小川功勋卓著,可远观搜狗的未来,王小川却无法规避狼蚁网站SEO优化两桩罪。
首先,个人情绪影响公司战略。在腾讯收购搜狗之前,业界传的最凶的是搜狗和360的联姻,《财经天下》在不久前发表了名为《华兴凶猛,本土大投行的崛起之路》,里面提到了这样一个细节:周鸿祎曾两次找到张朝阳提出入股搜狗,两次都因为王小川不认同周鸿祎的价值观而被迫中止。从当时搜索引擎的市场份额来看,搜狗和360不相上下,如果二者合并或可以对老大百度构成威胁,进而可能改变搜索市场的格局。但现实是,360在腾讯入股搜狗后立刻对搜狗浏览器进行打击,在双方角逐的时候,百度反倒是腾出手来向移动互联网转型。
其次,懂得借势而不借力。举一个很现实的例子,自2012年开始搜狗把精力主要集中在语音识别及输入、图像理解及网页搜索识别上,王小川也多次炫耀搜狗输入法的语音输入准确率高达95%。先不说百度输入法的准确率早已超过97%,至少在舆论上占据了高位。然而,百度早已在语音识别和图像理解技术的基础上推出了“度秘”,依靠语音识别起家的讯飞,也将“讯飞语点”打造成了多家手机品牌默认的语音助手。如果搜狗还不能拿出与时俱进的产品出来,未来势必将被边缘化。