程序员终极目标|作为一个码妓,我是如何靠码
用Javascript和英语为客户提供价值
当我离职去做自由职业程序员的时候,一开始的收费是每小时50美元。我在市里遇到其他自由职业者、顾问,也去其他机构,他们中间一些人的开价是每小时150美元。就连我曾经供职的机构给我的时间开的价格都有每小时120美元,也就是说,我的编程技能水平并不是决定因素。如果他们能对我的服务开那么高的价,我为什么不能?于是我的脑袋里就开始反复不停地转着同一个问题:
“what’s the difference between a $50 freelancer and a $150 freelancer?” 322和966的自由职业者档次差在哪里?
所以我决定开始花点儿时间来学学程序员和设计师喜欢绕着走的定价、价值,以及所有“商业上的东西”。
You Raise Your Rate When You Raise The (Perceived) Value to Your Clients 你给用户带来了价值,你就提升了价值。
有可能你可以改掉对以后来的新客户的报价,而且还能不受任何牵连。事实上,如果你的收费低于每小时50美元,那不妨就从时薪50美元开始报价。对于任何创意领域的工作,这个单价是合理的,而且肯定会有客户愿意付这个价。
你看,这篇文章就刚刚让某人挣到了好几千美元。
文字既有价值,又有力量。写作可以提供巨大的价值。想想那本你最喜欢的书,那本曾经改变了你的世界观、让你的生活变得比以前更好的书吧。那些文字的价值又是多少呢?
要想开始收高价,你必须提升你提供给客户的价值。我并不是靠提升Javascript水平做到这一点的(另外,大多数客户又怎么会明白这个道理呢?把代码写得清清爽爽,你也多挣不了钱。)我之所以能收高价,靠的是写作。
Let’s Put Some Concrete Terms on theAbstract Concept of “Value”让我们用些接地气的词儿解释解释「价值」这个抽象的玩意儿。
价值是很难界定的。如果你是在向其他公司卖你的服务,那么以下是决定价值的三大因素:
1.你为客户节省了时间
2.你让客户挣到了更多的钱
3.你降低了客户要面对的风险
在任何时候你都可以向客户指出这几点,特别是如果你能用数字来说明的话,我强烈建议你用数字说话。如果自由职业者Greg告诉客户说“我做了一个新的自动邮件系统”,而自由职业者Jill跟客户说的是“我做了一个新的自动邮件系统,它能让邮件沟通量提升10%,从而使年收入增加6万美元”,你感觉客户会更愿意把钱花在谁身上呢?你觉得他们中的哪个提高单价会更容易呢?
It’s About the Journey, not TheDeliverable 过程比结果更重要
价值并不取决于项目最终交出来的结果……而是取决于得到结果的过程本身。当你有了一个新客户时,你就开启了一段新的关系。你们之间会有很多邮件、电话的来往,也会开很多会,而且你们还必须给对方许多信任。所以这让写作和学习如何应用写作变得非常有价值。你可以一次性做几个PDF文件,每次见客户都用这几个文件,而它们能让你的年收入提高很多。
Fix Communication Problems BeforeThey Start With Welcome Packets要在他们开始发欢迎礼包之前解决沟通问题
做开发者是件难事,但做雇开发者的客户也不容易。客户并不是天生就知道如何写一篇好的漏洞报告,也不是天生就知道如何和开发者沟通他们脑中模糊的想法,让它成为我们实际可以做出来的功能。客户可能也不理解为什么我要把具体的信息坦白都讲清楚,因为只有这样,我才不会最后把同一个功能做出四个不同的版本来。
为了把这种问题封死在关口上,我会给我所有的客户一个欢迎礼包。它用平实而友好的语言解释了和我们的雇佣关系有关的几件事情。
•我能为他们做什么,以及我不会为他们做什么
•我如何沟通、我什么时候有时间沟通、什么时候没有
•我希望他们告诉我什么。这样他们就能知道,如果我发给他们一个修改请求,他们不能过三个月再反馈给我,还不用交罚款
•如何支付。最好能在开始干活之前就敲定这件事
通过给客户欢迎礼包,我可以消除他们心中的疑虑,同时强调一下我是一个专业人员,而不只是一个自由职业者。我是从尼克·迪萨贝托(NickDisabato)那里学到这个办法的。他也是个非常热心的人,所以分享出了他的一个欢迎礼包。
Clients LOVE Weekly Progress Reports客户喜欢看每周进度报告
如果你想看这篇文章的干货的话,这个就是了。每周五,我都会花5分钟写一封邮件,内容包含以下三点:
•我这周完成了什么
•我下周计划干什么
•如果有的话,我需要客户提供什么
客户绝对会喜欢这封邮件。他们是如此地喜欢每周一报,所以我在销售电话和建议书里都会提到这一点,而它也已经让达成交易变得不一般了。
人们一般认为自由职业者都是大忽悠。通过发送每周进度报告,你其实是在向客户表明,“我不是那种大忽悠”。这也能成为让你从其他自由职业开发者中脱颖而出的独特卖点,你在客户眼里的分量也能因此变得更重。说起来这也是一种“降低风险”的思想。对于那种有更大可能完成一个项目的人,大家还是更愿意给他们更多的钱的。
Write Meeting Agendas… And SuddenlyMeetings Suck 54% Less写一个会议议程……开会带来的恶感会立马减少54%
安排会议的时候,一个会议只写下午两点开始,另一个会议则写清楚了会从下午两点开到两点半,这两者之间的区别还是很大的。第二个会很可能最后实际持续的时间就是半小时。如果你想确保开会的时候不漫谈、不会拖很久、以至于你都不得不虚构出要去赶“另一个会”,那就在开会之前24小时发一个会议议程吧。
和进度报告很像,这份会议议程不必很长,也不必很复杂。它的全部内容只需包括你们想在会上讨论的话题的清单、会议起止时间,以及会议的目的(所有会议都应该有一个确定的目标,否则就不必开会)。